Основні комунікативні ознаки

В условиях рыночной экономики значительно возрастает роль социально-экономических факторов, воздействующих на рост производительности труда. К важнейшим из них относятся:

- повышение культурно-технического уровня трудящихся;

- качество подготовки специалистов с высшим и средним образованием;

- повышение деловой квалификации кадров;

- рост уровня жизни населения;

- творческое отношение к труду и др.

Научно-техническая революция ведет к качественным изменениям рабочей силы. В результате внедрения в производство современной науки и техники во всех отраслях экономики страны увеличивается удельный вес кадров, получивших специальную подготовку в вузах и средних специальных учебных заведениях. Люди с более высокой общеобразовательной подготовкой быстрее осваивают профессии и становятся квалифицированными специалистами; они быстрее осознают общественную значимость своего труда, у них, как правило, более высокая организованность и дисциплина труда, больше творческой инициативы и изобретательности в работе. Несомненно, все это сказывается на производительности труда и качестве выпускаемой продукции.

Важным фактором повышения эффективности производства являются духовный рост людей, социальная активность, как отдельных участников общественного производства, так и целых коллективов на основе развития демократии. [30, c. 175]

Факторы роста производительности труда по сфере своего действия подразделяются на внутрипроизводственные и отраслевые. К внутрипроизводственным относятся факторы, действующие на предприятиях всех отраслей народного хозяйства. Все их многообразие сводится к следующим укрупненным группам: повышению технического уровня производства, совершенствованию управления, организации производства и труда, изменению объема и структуры производства.

Кроме факторов, действующих на предприятиях, на уровень и темпы роста производительности труда влияют отраслевые факторы: специализация, концентрация и комбинирование, освоение новых производств, изменение размещения отрасли по территории страны, изменение темпов роста и доли подотраслей и производств.

Каждая из перечисленных групп и каждый фактор внутри них по-своему воздействует на производительность труда. Это воздействие имеет качественную характеристику — направленность: в каждый данный момент можно выделить повышающие и понижающие факторы. Кроме того, его можно оценить количественно — определить силу воздействия данного фактора. Направленность действия каждого из факторов данной группы или направленность действия группы факторов в целом может совпадать с направлением действия других факторов или быть ему противоположным. Результатом взаимодействия выступает тенденция движения производительности труда, складывающаяся на основе совокупного действия всей системы факторов. [32, c. 94]

3 ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ

3.1 Программы управления производительностью труда на предприятии

Учитывая первоочередную важность повышения производительности труда для конкурентоспособности предприятия, руководители и специалисты всех уровней в перспективных организациях должны разрабатывать и внедрять программы управления производительностью.

Программы управления производительностью труда на предприятии включают в себя такие этапы:

- измерение и оценка достигнутого уровня производительности на предприятии в целом и по отдельным видам работы в частности;

- поиск и анализ резервов повышения производительности на основе информации, полученной в результате измерения и оценки;

- разработка плана использования резервов повышения производительности труда, который должен включать конкретные сроки и мероприятия по их реализации, предусматривать финансирование затрат на эти мероприятия и ожидаемый экономический эффект от их внедрения, определять ответственных исполнителей;

- разработка систем мотивации работников к достижению запланированного уровня производительности;

- контроль за реализацией мероприятий, предусмотренных планом и всей программой, и регулированием их выполнения;

- измерение и оценка реального влияния предвиденных мероприятий на рост производительности труда.

Итак, управление производительностью труда на предприятии – и эта фактически часть общего процесса управления предприятием, которое включает в себя планирование, организацию, мотивацию, руководство, контроль и регулирование. Эта работа основывается на постоянном анализе соотношения полезного эффекта от определенной трудовой деятельности, с одной стороны, и затрате на эту деятельность – с другого. [18, с.28]

Измерение и оценка достигнутого уровня производительности по предприятию в целом и по отдельным видам работы в частности – исходный этап программы. Его правильное и точное осуществление есть важная предпосылка успеваемости следующих этапов и всей программы. Важнейшее требование к экономисту на этом этапе – обеспечение достоверности и сравнимости показателей. Чтобы измерить производительность труда, нужно сопоставить количество выработанной продукции или предоставленных услуг с затратами на их изготовление. Это задача лишь на первый взгляд кажется простой. На практике большинство организаций изготовляет значительное количество разнообразной продукции, которое нередко тяжело сравнивать и прибавлять. Универсальные стоимостные показатели количества продукции не лишенные влияния инфляционных процессов стихийного колебания рыночной конъюнктуры, не всегда можно выразить остатками незавершенного производства. Еще сложнее точно подсчитать затраты работы на выпуск конкретного вида продукции или услуг, поскольку обычно каждый работник прямо или косвенно занимается выпуском многих видов продукции, и разделить между ними затраты работы просто лишь для рабочих-сдельщиков. Следует также постоянно иметь в виду, что ресурсы, которые применяются в производстве, взаимозаменяемые. То есть можно уменьшить количество работы на достижение определенного полезного эффекта за счет увеличения количества использованных средств производства. Производительность живой работы при этом обычно возрастает, но получит ли от этого пользу предприятие, можно сказать, лишь рассчитав производительность многофакторной моделью, которая бы учитывала затраты и живой и осуществленной работы. Так же, например, можно заменить большее количество менее квалифицированной работы меньшим количеством выше квалифицированной. Если при этом полезный эффект производства и суммарные затраты на персонал остались такими же, то показатель выработки в расчете на количество израсходованного рабочего времени возрастет (так как предприятие использует меньшее количество работы), но реальный уровень выработки останется неизменным (так как суммарные затраты на персонал для получения определенного полезного эффекта остались такими же). Поэтому задачей является использование всех возможных приемов и методов для обеспечения достоверности и сравнимости показателей производительности.

Поиск и анализ резервов повышения производительности основывается на сравнимой информации, полученной в результате измерения и оценки достигнутого уровня производительности на предприятии в целом и по отдельным видам работы в частности, с имеющейся информацией про максимально возможный уровень производительности труда на аналогичных роботах. Для поиска резервов роста производительности труда следует делать авансы высококвалифицированных представителей разных специальностей, которые владеют фундаментальностью и широтой взглядов и умеют видеть перспективу. Искать и анализируя резервы, следует обращаться к их классификации за разными признаками, чтобы не обойти вниманием ни один из возможных факторов роста производительности труда. Следует еще раз подчеркнуть, что значительные резервы повышения производительности труда скрытые не только в процессе непосредственного производства, но и в процессе его организации и управления.

Разрабатывая план использования резервов повышения производительности труда, следует обеспечить согласование целей и задач программы. Для этого нужно коротко и четко сформулировать цели. План должен также включать конкретные мероприятия, направленные на реализацию поставленных целей, предусматривать финансирование затрат на эти мероприятия. Важной задачей на этом этапе - это разработка критериев результативности программы, подсчет ожидаемого экономического эффекта от внедрения предусмотренных мероприятий. На каждый пункт плана должны быть определенные сроки выполнения и ответственные исполнители.

Разработка систем мотивации работников к достижению запланированного уровня производительности есть необходимое условие реализации программы. Менеджер всегда должен помнить, что для успеха дела следует стараться сблизить вплоть до идентификации цели и задачи организации с личными целями и желаниями работников. То есть в конкретном случае выигрыш от повышения производительности труда должен делиться между организацией, которая обеспечила его достижение, и работником, который его достиг. Работники должны заранее знать, как запланированные результаты роста производительности труда повлияют на реализацию их личных профессиональных интересов. [34, с.281]

Контроль за реализацией мероприятий, предусмотренных планом и всей программой, необходимый для выявления и решение возможных проблем их выполнения на начальных этапах, еще к тому, как они станут весьма серьезными. Исходным моментом процесса контроля есть установление конкретных, ограниченных во времени целей, которые можно измерить. В процессе контроля сравниваются фактические и заданные показатели производительности труда, определяется масштаб допустимых отклонений. При значительном отклонении принимается решение о регулирование системы. Следует всегда помнить, что контроль в любом деле нужен лишь для того, чтобы оказывать содействие достижению целей. Чрезмерный, неудачно продуманный контроль может дать нежелательные последствия - направление усилий работников на удовлетворение требований контроля, а не на достижение целей. Организовывая контроль, следует уделить внимание обратной связи, реальности требований, заинтересованности работников, экономичности контролирующих систем.

Измерение и оценка реального влияния реализованных мероприятий на рост производительности труда нужна для того, чтобы оценить и сравнить эффективность их внедрения и определиться с приоритетами на следующий период. Как и на первом этапе, важнейшей задачей здесь является использование всех возможных приемов и методов для обеспечения достоверности и сравнимости показателей. Определив наиболее эффективные направления работы по повышению производительности, следует принять соответствующие мотивирующие решения и в следующем периоде сосредоточить внимание именно на этих направлениях.

Таким образом, управление производительностью труда – это сложная комплексная задача, одинаково важная для организаций любой сферы деятельности и любого размера, если они планируют достичь успеха в рыночной конкуренции. Реализация этой задачи зависит от грамотной и скоординированной работы управленческого персонала организации на всех этапах программы.

3.2 Резервы и пути повышения производительности труда на предприятии

Резервы роста производительности труда – это неиспользованные возможности экономии затрат труда (снижение трудоёмкости и увеличения выработки).

Резервы используются и вновь возникают под влиянием достижений научно-технического прогресса. Количественно резервы можно определить как разницу между достигнутым и максимально возможным уровнем производительности труда за определённый промежуток времени.

Степень использования резервов влияет на уровень производительности труда. Каждый вид резервов можно рассматривать относительно определённого фактора, а всю совокупность резервов целесообразно классифицировать в соответствии с классификацией факторов. Это даёт возможность при проведении анализа выявить основные причины потерь и непроизводительных затрат труда по каждому фактору и наметить пути их устранения.

Другой признак классификации резервов – источник их возникновения. По этому признаку различают резервы общегосударственные, региональные, межотраслевые, отраслевые, внутрипроизводственные.

Общегосударственные резервы и их использование оказывают влияние на рост производительности труда во всей экономике. Это резервы, связанные с размещением предприятий, рациональным использованием занятости населения, использование рыночных методов хозяйствования и др.

Региональные резервы - это возможности лучшего использования производительных сил, характерных для данного региона.

Межотраслевые резервы связаны с возможностью улучшения связей, укрепления договорной дисциплины между предприятиями разных отраслей.

Внутрипроизводственные резервы определяются недостатками в использовании на предприятии сырья, материалов, оборудования, рабочего времени. Кроме прямых потерь рабочего времени - внутрисменных и целодневных, существуют скрытые потери, связанные с исправлением бракованных изделий, с выполнением работ, не предусмотренных технологией.

По срокам использования резервы делят на текущие и перспективные.

Текущие резервы предполагается использовать в течение месяца, квартала, года - в зависимости от реальных возможностей предприятия.

Перспективные резервы – такие, для реализации которых в ближайшее время у предприятий нет достаточных ресурсов, и их использование намечается в перспективе через год или большее количество лет.

Для использования резервов на предприятиях разрабатывают планы организационно - технических мероприятий, в которых указывают виды резервов роста производительности труда, мероприятия по их реализации, планируемые затраты на это, сроки проведения работ, ответственных исполнителей. [20, c. 177]

Важным этапом аналитической работы на предприятии является поиск путей для повышения производительности труда, которые можно классифицировать следующим образом:

- повышение технического уровня производства в результате механизации и автоматизации производства; внедрения новых видов оборудования и технологических процессов; улучшения конструктивных свойств изделий; повышения качества сырья и применение новых конструктивных материалов;

- улучшение организации производства и труда путем повышения норм труда и расширения зон обслуживания; уменьшение числа рабочих, не выполняющих нормы; упрощение структуры управления; механизация учетных и вычислительных работ; повышение уровня специализации производства;

- изменение внешних природных условий (горно-геологических условий добычи угля, нефти, руды, торфа и т.д. содержание полезных веществ);

- структурные изменения в производстве вследствие изменения удельных весов отдельных видов продукции; трудоемкости производственной программы; доли покупных полуфабрикатов и комплектующих изделий; удельного веса новой продукции.

Снижение темпов роста производительности труда отрицательно сказывается практически на всех сторонах производственно-хозяйственной деятельности предприятия, что наглядно демонстрирует «ловушка производительности»

В условиях развитой экономики главным фактором развития, следовательно, и роста производительности труда является наука, то есть использование её результатов в совершенствовании средств, процессов и организации производства. Но, являясь могучим фактором роста производительности труда, наука, как сфера трудовой деятельности, нуждается в эффективном управлении.