Сервисное обеспечение

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1.  Общая характеристика  сервисного программного обеспечения…………...4

1.1. Определение и сущность  программ …………………………………...……4

1.   Классификация и функции сервисных средств………………………….....4
2. Программы защищающие данные от разрушения и несанкционированного доступа……………………………………………………………………………..6
1. Антивирусные программы и их классификация…………………………..6
2.   Краткий обзор антивирусных пакетов…………………………………….7
3. Средства архивации, разархивации и их возможности…………………..8
1. Архиваторы…………………………………………………….……………..8

Заключение……………………………………………………………………….10

Список использованной литературы …………………………………………..11

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Возможности современного персонального  компьютера столь велики, что все  большее число людей находят  ему применение в своей работе, учебе, быту. Важнейшим качеством  современного компьютера является его "дружественность" по отношению  к пользователю. Общение человека с компьютером стало простым, наглядным, понятным. Компьютер сам  подсказывает пользователю, что нужно  делать в той или иной ситуации, помогает выходить из затруднительных  положений. Это возможно благодаря  программному обеспечению компьютера. Снова воспользуемся аналогией  между компьютером и человеком. Новорожденный человек ничего не знает и не умеет. Знания и умения он приобретает в процессе развития, обучения, накапливая информацию в  своей памяти. Компьютер, который  собрали на заводе из микросхем, проводов, плат и прочего, подобен новорожденному человеку. Можно сказать, что загрузка в память компьютера программного обеспечения  аналогична процессу обучения ребенка. Создается программное обеспечение  программистами.

Вся совокупность программ, хранящихся на всех устройствах долговременной памяти компьютера, составляет его  программное обеспечение (ПО).

Программное обеспечение  компьютера постоянно пополняется, развивается, совершенствуется. Стоимость  установленных программ на современном  ПК зачастую превышает стоимость  его технических устройств. Разработка современного ПО требует очень высокой квалификации от программистов. 
1.  Общая характеристика сервисного программного обеспечения.

1. Определение и сущность программ

Под сервисным программным  обеспечением подразумеваются  программы, обеспечивающие пользователям, обладающим правами администрирования некоторую  среду для работы с параметрами  конфигурации системы (устройства) защиты информации от несанкционированного доступа, а так же вспомогательные  программы ((драйверы операционных систем) для  обеспечения интерфейса между прикладными  программами и аппаратными средствами под управлением определенной операционной системы. В эту же категорию необходимо включать  программы операционной системы, отслеживающие запуск прикладных программ и выполняющие при этих действиях запрос к устройству защиты для разрешения либо запрещения той или иной операции. Только в случае поддержки специальным прикладным и системным программным обеспечением можно гарантировать достаточно высокий уровень безопасности вычислительной системы.

2. Классификация и функции сервисных средств.

По функциональным возможностям сервисные средства можно подразделить на средства:

• улучшающие пользовательский интерфейс;

• защищающие данные от разрушения и несанкционированного доступа;

• восстанавливающие данные;

• ускоряющие обмен данными  между диском и ОЗУ:

• архивации-разархивации;

• антивирусные средства.

По способу организации  и реализации сервисные средства могут быть представлены: оболочками, утилитами и автономными программами. Разница между оболочками и утилитами  зачастую выражается лишь в универсальности  первых и специализации вторых. Оболочки являются как бы настройками над  операционной системой. Все оболочки обеспечивают ту или иную степень защиты от ошибок пользователя, что уменьшает вероятность случайного уничтожения слайдов. Среди имеющихся оболочек для семейства MS-DOS наиболее популярна оболочка Norton Commander.

Утилиты и автономные программы  имеют узкоспециализированное назначение и выполняют каждая свою функцию. Но утилиты, в отличии от автономных программ, выполняются в среде соответствующих оболочек. При этом они конкурируют в своих функциях с программами ОС и другими утилитами. Поэтому классификация сервисных средств но их функциям и способам реализации является достаточно размытой и весьма условной. Утилиты предоставляют пользователю дополнительные услуги (не требующие разработки специальных программ) в основном но обслуживанию дисков и файловой системы. Эти утилиты чаще всего позволяют выполнять следующие функции:

• обслуживание дисков (форматирование, обеспечение сохранности информации, возможности ее восстановления в случае сбоя и т. д.); обслуживание файлов и каталогов (аналогично оболочкам);
• создание и обновление архивов;
• предоставление информации о ресурсах компьютера, о дисковом пространстве, о распределении ОЗУ между программами;
• печать текстовых и других файлов в различных режимах и форматах;
• защита от компьютерных вирусов. Программные средства антивирусной защиты обеспечивают диагностику (обнаружение) и лечение (нейтрализацию) вирусов. Термином «вирус» обозначается программа, способная размножаться, внедряясь в другие программы, совершая при этом различные нежелательные действия.

Из утилит, получивших наибольшую известность, можно назвать многофункциональный  комплекс Norton Utilities.

 

2. Программы защищающие данные от разрушения и несанкционированного доступа
1. Антивирусные программы и их классификация

Для обнаружения, удаления и  защиты от компьютерных вирусов разработано  несколько видов специальных  программ, которые позволяют обнаруживать и уничтожать вирусы. Такие программы  называются антивирусными.

Данные программы можно  классифицировать по пяти основным группам: фильтры, детекторы, ревизоры, доктора (фаги) и вакцинаторы (иммунизаторы).

Антивирусы-фильтры или  «сторожа» - это резидентные программы, которые оповещают пользователя обо всех попытках какой-либо программы  записаться на диск, а уж тем более  отформатировать его, а также  о других подозрительных действиях. При этом выводится запрос о разрешении или запрещении данного действия. Принцип работы этих программ основан  на перехвате соответствующих векторов прерываний.

Наибольшее распространение  в нашей стране получили программы-детекторы, а вернее программы, объединяющие в  себе детектор и доктор. Антивирусы-детекторы  рассчитаны на конкретные вирусы и  основаны на сравнении последовательности кодов содержащихся в теле вируса с кодами проверяемых программ. Многие программы-детекторы позволяют также  «лечить» зараженные файлы или диски, удаляя из них вирусы (разумеется, лечение  поддерживается только для вирусов, известных программе-детектору). Такие  программы нужно регулярно обновлять, так как они быстро устаревают и не могут обнаруживать новые  виды вирусов.

Ревизоры - это программы, которые анализируют текущее  состояние файлов и системных  областей диска и сравнивают его  с информацией, сохранённой ранее  в одном из файлов данных ревизора. Программы - ревизоры относятся к  самым надежным средствам защиты от вирусов.

К последней группе относятся  самые неэффективные антивирусы - вакцинаторы - это резидентные программы, предотвращающие заражение файлов. Вакцины применяют, если отсутствуют программы-доктора, «лечащие» этот вирус. Вакцинация возможна только от известных вирусов.

2. Краткий обзор антивирусных пакетов

  AVP (Antiviral Toolkit Pro, Kaspersky Antivirus) – с помощью программ лаборатории Касперского пресекаются все возможные пути проникновения вирусов в компьютер пользователя, включая Интернет, электронную почту, дискеты и т.д. Здесь используются все типы антивирусной защиты – сканеры (AVP-сканер), мониторы (AVP-монитор), поведенческие блокираторы и ревизоры изменений.

Dr. WEB (www.drweb.ru) – не менее известный пакет от лаборатории Данилова. Это, в первую очередь, программа-полифаг, предназначенная для поиска и обезвреживания файловых, загрузочных и файлово-загрузочных вирусов. Ее отличает эвристический анализ (позволяет обнаружить вирусы, не известные ранее). Другие типы антивирусных средств (монитор, модуль для электронной почты) реализованы в виде отдельных программ.

Norton Antivirus (www.symantec.com) – мощнейший антивирусный пакет фирмы Symantec, включающий в себя все типы антивирусных средств. Особенно надежную защиту пакет представляет от сетевых вирусов. Также достаточно хорошо развиты эвристические возможности программы и удобный и быстрый способ обновления антивирусных баз.

Совершенный механизм обновлений антивирусных баз значительно укрепляет  защиту персонального компьютера. Пользователи антивирусных программ могут получать круглосуточную техническую поддержку  на сайте производителя.

 

 

 

3. Средства архивации, разархивации и их возможности
1. Архиваторы

Архиваторы – это программы, позволяющие создавать, за счет специальных  методов сжатия, копии файлов меньшего размера и объединять копии нескольких файлов в один архивный файл, а также  распаковывать архивы (извлекать  файлы из архива). Существуют различные  алгоритмы архивации данных без  потери информации, т.е. при разархивации данные будут восстановлены в  исходном виде. Наиболее популярные форматы  архивов:

- ZIP – еще со времен  ОС DOS один из самых популярных  и распространенных архивных  форматов, основанный на алгоритмах  сжатия, в 80-х гг. прошлого столетия  предложенных израильскими математиками  Лемпелем и Зивом. Он отличается  приемлемой степенью сжатия информации  и достаточно высоким быстродействием.  Сегодня он является стандартом  де-факто в Интернете, и его  поддерживают практически все  программы-архиваторы;

- RAR – разработан российским  программистом Евгением Рошалем;  позволяет получить размер сжатого  файла гораздо меньший, чем  ZIP, ценой этому является более  продолжительный процесс обработки  архива. В целом формат RAR значительно  лучше других оптимизирован для  решения сложных задач с использованием  большого количества файлов и  гигабайтных дисковых пространств;

- CAB – применяется в  продуктах Microsoft как стандартный для упаковки файлов, причем его алгоритм, нигде не опубликованный, представляет собой достаточно совершенный продукт, имеющий высокий коэффициент сжатия;

- GZIP, TAR – получили наибольшее  распространение в системах на  базе Unix и ее самой популярной разновидности Linux;

- ACE – достаточно новый  формат с высокой степенью  сжатия, завоевывающий все большую  популярность.

Многие программы, являющиеся достаточно популярными в мире архиваторов, базируются на том или ином формате  и носят аналогичные названия. Например, для ОС Windows наиболее популярными являются архиваторы WinRAR, WinZIP, WinACE. Кроме этого все они имеют инструменты для работы с другими форматами архивов. Несмотря на это, могут возникнуть проблемы с совместимостью форматов архивов в различных программах. Во многих случаях удачным решением проблемы совместимости архивов различных типов является создание архивов в виде самораспаковывающихся программ (EXE-файлов), в состав которых входят все необходимые механизмы для извлечения информации из архива, таким образом, отпадает необходимость иметь на компьютере соответствующую программу – распаковщик архива.

Разархивация (распаковка) - процесс восстановления файлов из архива точно в таком виде, как они  имели до загрузки в архив. При  распаковке файлы извлекаются из архива и помещаются на диск или  в оперативную память.

 

Заключение

В условиях развития современного общества информационные технологии глубоко  проникают в жизнь людей. Они  очень быстро превратились в жизненно важный стимул развития не только мировой  экономики, но и других сфер человеческой деятельности. А сервисные средства позволяют расширить спектр программ для полноценного пользования персональным компьютером. Сейчас трудно найти сферу, в которой сейчас не используются информационные технологии. Так, в промышленности информационные технологии применяются  не только для анализа запасов  сырья, комплектующих, готовой продукции, но и позволяют проводить маркетинговые  исследования для прогноза спроса на различные виды продукции, находить новых партнеров и многое другое.