Облачные технологии

Приватность – защита приватности (Privacy)

• Защищает достоверные, должные и соответствующие правилам данные сбор, обработку, передачу, использование и хранение в облаке персональных данных и информации, позволяющей идентифицировать личность.

 Облачный Аудитор

Участник, который может  выполнят независимую оценку облачных услуг, обслуживания информационных систем, производительности и безопасности реализации облака.

Облачный аудитор может  давать оценку сервисам, представляемым облачным провайдером, в терминах контроля безопасности (security control), соблюдения приватности (privacy impact), производительности (perfomance).

Для безопасности аудита облачный аудитор может проводить оценку контроля безопасности информационной системы для определения границ, для которых контроль выполняется  соответствующим образом, в которых  система функционирует по назначению и производят желаемый результат  в соответствии с требованиями безопасности, предъявляемыми к системе.

Облачный Брокер

Сущность, управляющая использованием, производительностью и предоставлением  облачных услуг, а также устанавливающая  отношения между Облачными Провайдерами и Облачными Потребителями.

Основные услуги, предоставляемые  облачным брокером предоставляют:

• Сервисное посредничество (Service Intermediation): облачный брокер расширяет заданный сервис, улучшая его отдельные возможности, и предоставляя дополнительные сервисы облачным потребителям. 
• Агрегирование сервисов (Service Aggregation): облачный брокер комбинирует и интегрирует сервисы в один и более сервисов. Брокер будет обеспечивать интеграцию данных и их безопасный перенос между облачным потребителем и облачными провайдерами. 
• Арбитраж сервисов (Service Arbitrage): арбитраж сервисов аналогичен агрегированию сервисов, но отличается тем, что агрегируемые сервисы не модифицируются. Арбитраж сервисов обеспечивает облачному брокеру гибкий и выгодный выбор сервисов. Например, облачный брокер может использовать скоринговый сервис и формировать наилучший портфель сервисов для предложения облачным потребителям.

Облачный Оператор Связи 

Посредник, предоставляющий  услуги подключения и транспорт (услуги связи) облачных услуг от Облачных Провайдеров к Облачным Потребителям (рисунок 14).

• Предоставляет облачным потребителям доступ к облачным услугам через сетевые, телекоммуникационные и другие устройства доступа.  
   
1. Пример: устройства сетевого доступа включают компьютеры, ноутбуки, мобильные телефоны, мобильные устройства доступа в Интернет (mobile internet devices - MID) и т.п.  
    
• Обеспечивает доставку услуг и устройств, может обеспечиваться сетевыми и телекоммуникационными операторами, а также транспортными агентами.  
   
1. Транспортный агент (transport agent): бизнес-организация, обеспечивающая физическую транспортировку средств хранения информации (storage media), таких как жесткие диски повышенной емкости.

Облачный провайдер должен заключать с облачным оператором связи соглашение об уровне обслуживания (SLA) для обеспечения соответствующего уровня сервиса. В общем случае, к облачному оператору связи могут предъявляться требования по предоставлению выделенного и защищенного соединения.   

Рисунок 14 – Комбинированная концептуальная диаграмма референтной архитектуры облачных вычислений 

Облачные вычисления на промышленном уровне

Информационные  технологии, являясь неотъемлемым инструментом бизнеса, постоянно создают для  него новые инструменты достижения максимальной эффективности. Появление  новой парадигмы в отрасли  ИТ обычно усиливает конкурентную борьбу участников рынка за право эксплуатировать  эту новую парадигму. В острой борьбе были в прошлом сформированы рынки баз данных, информационных систем управления предприятием, сервисно-ориентированной  архитектуры и т.д. Наиболее свежим примером  формирования нового рынка  на основе инновации в области  информационных технологий является нарастающая  конкурентная борьба за возможность  предоставления тех или иных ресурсов в качестве услуги. В терминах отрасли  такая концепция носит название Cloud Computing. Облачные вычисления служат альтернативой традиционной модели локально используемого аппаратного и программного обеспечения. Идея заключается в том, что документы, электронные письма и прочие данные пользователя хранятся на удаленной площадке провайдера услуг, и доступ к ним можно получать при помощи браузера с персонального компьютера или мобильного устройства, подключенного с сети Internet. В масштабах предприятия Cloud Computing позволяет отказаться от собственной аппаратно-программной инфраструктуры, заменив ее подключением к соответствующей сетевой услуге – «облаку». Таким образом, Облачные вычисления способны повлиять на расстановку сил на рынке как программного, так и аппаратного обеспечения.

Несмотря  на то, что идея «облака» сама по себе не нова, тем не менее, как парадигма  она все еще находится в  начале пути. Технологии удаленного доступа  к приложениям и аренда вычислительных сервисов через Internet были известны и ранее. Cloud Computing представляет собой новый виток развития модели аутсорсинга ИТ. Новизна Облачных вычислений состоит в расширении модели Internet-хостинга за пределы аренды интернет сайтов и способности охватить широчайший круг задач, решаемых традиционными информационными технологиями, задач, чрезвычайно важных для бизнеса, к примеру, системы взаимодействия с клиентами (CRM – Customer Relationship Management)  или управления человеческими ресурсами (HR – Human Resources).

Проекты по автоматизации предприятий традиционно  оцениваются по трем основным финансовым критериям:

1. Объем первоначальных затрат.
2. Операционные издержки.
3. Время выполнения проекта.

В настоящее  время предприятия, планирующие  возобновлять замороженные в кризис проекты по автоматизации, оценивают  их именно по критериям.

Экономическая эффективность Cloud Computing по сравнению с локально используемым аппаратным и программным обеспечением заключается в существенном сокращении затрат на аппаратно-программную инфраструктуру и тесно связана с технологическими преимуществами, такими как высокий уровень виртуализации и масштабируемости. Облачные вычисления обладают следующими свойствами, составляющими экономическую эффективность этой модели:

1. Обеспечивает более быструю окупаемость по сравнению с традиционными информационными технологиями.
2. Не требует предварительных капитальных затрат.
3. Минимизирует операционные затраты.
4. Требует меньше технических ресурсов.
5. Представляет более простой уровень интеграции.

Один из наиболее важных плюсов Cloud Computing  - независимость от географического расположения, как клиента, так и поставщика услуг.

Многие предприятия, занявшиеся автоматизацией собственной деятельности, зачастую сталкиваются с технологическими трудностями, затягиванием сроков внедрения и, как  следствие, с некоторой окупаемостью вложенных в ИТ инвестиций. Модель Cloud Computing ускоряет процессы на всех этапах цикла разработки приложений (сбор требований, проектирование, программирование, тестирование, доставка приложений и обучение) за счет наличия интегрированной среды разработки. Эта среда предоставляет набор завершенных, преднастроенных приложений и сервисов управления проектом. Вместо того, чтобы тратить недели, а порой и месяцы на проектирование и настройку каждого приложения в отдельности (в том числе аутентификацию, глобализацию, документооборот, поддержку мобильных устройств и т.д.) разработчики получают возможность решать задачи, непосредственно создающие добавленную стоимость предприятия, такими, как проектирование моделей данных и бизнес логики, создание и администрирование профилей пользователей и прочее.

Одним из самых недооцененных преимуществ  модели облачных вычислений является то, насколько быстрее и дешевле  эта модель работает в масштабе нескольких приложений. Поскольку бизнес-ценность Cloud Computing заключается в возможности вносить абонентскую оплату только за необходимые в момент времени приложения, то никаких дополнительных расходов, связанных с развертыванием приложений для новых пользователей не предусматривается. Это связано с тем, что все приложения в облаке построены на единой платформе – уже включающей сервисы аутентификации, объекты данных, макеты пользовательских интерфейсов и т.д. Такой подход позволяет добиться значительной экономии на масштабе, при этом каждое дополнительное развернутое приложение снижает совокупный объем затрат.

Модель Cloud Computing особенно привлекательна для предприятий сегмента малого и среднего бизнеса и компаний стартапа, поскольку позволяет значительно уменьшить инвестиции в технологическую инфраструктуру и оплачивать только непосредственно используемые информационные технологии.

Современные пользователи становятся все более мобильными, все меньше работают в традиционных стационарных офисах, все больше в дороге, вне  рабочего места. Такие пользователи нуждаются в новых методах  работы и коммуникации с руководителями, контрагентами, заказчиками, и возможности  Облачных вычислений в этом случае переоценить сложною

Взросление рынка услуг Cloud Computing делает их привлекательными для руководителей предприятий, а также для директоров подразделений ИТ, которые надеются переместить затраты на ИТ  из разряда капитальных в операционные, чтобы получить возможность гибко и своевременно реагировать на изменяющиеся потребности их предприятий. Этот аспект является важным и убедительным при утверждении финансовыми директорами предприятий бюджетов на ИТ. Также директоры по информатизации стремятся перенести задачу развертывания бизнес-приложений с плеч специалистов на производителя (поставщика) программного обеспечения.

Бизнес крайне осторожно и болезненно относиться к любой модернизации, любому изменению развернутой на предприятии программно-аппаратной инфраструктуры, из-за боязни нанести  вред основной деятельности, который  могут повлечь, к примеру, простои  информационной системы или потеря данных. В модели Cloud Computing подобные риски сведены к минимуму, так как все пользователи работают, фактически, на единой программной платформе. Модель Облачных вычислений предполагает практически полное отсутствие аппаратно-программной инфраструктуры на территории предприятия заказчика, что значительно сокращает затраты на обслуживание и поддержку. Все мероприятия по настройке производительности, обновлению программного обеспечения и прочее проводятся централизовано на территории провайдера, что позволяет провести итеративный процесс модернизации технологической платформы плавно и незаметно для конечных пользователей, и открывает возможность немедленно начать пользоваться функционально обновленным программным обеспечением.

В традиционной модели локально устанавливаемого программного обеспечения производитель  программного обеспечения сильно отдален  от заказчика и не имеет объективно полной картины ежедневно решаемых им задач. Производители не в состоянии  предвидеть важные изменения в бизнесе  заказчика, предугадать его будущие  потребности и, соответственно, не могут  заведомо увеличить бизнес-ценность предоставляемого программного обеспечения. В результате подчас необходимые  функциональные возможности не реализуются  в программном решении до тех  пор, пока необходимость в них  не окажется на поверхности. Несвоевременная  реакция на изменения рыночной среды  может нанести непоправимый ущерб  конкурентоспособности бизнеса.

В заключении необходимо отметить, что  Облачные вычисления в масштабе всей отрасли ИТ являются инструментом по сближению ИТ и бизнеса. Cloud Computing несут явные преимущества, как для пользователей (сокращение издержек, снижение сложности обслуживания аппаратно-программной инфраструктуры), так и для поставщиков услуг (экономия за счет масштаба производства). Но при этом заказчики рискуют утратить контроль над своими данными, размещенными в «облаке»; также миграция одного поставщика услуг к другому может оказаться более сложным процессом, чем смена пакетов традиционного программного обеспечения. Очевидно, во избежание подобных проблем, необходима разработка согласованных стандартов, регламентирующих перемещение данных в «облаке». Так же, в связи с этим возможно развитие понятий «внешнего» и «внутреннего» облака. Внешние облака имеют хорошие перспективы развития в сферах с открытой информацией, к примеру, в социальных сетях. Внутренние облака будут развиваться на предприятиях, для которых крайне важна безопасность информации.

В сегодняшнем экономическом климате, в условиях ограниченности бюджетов и высокой динамики рынка, предприятиям крайне важно иметь возможность  оперативной переориентации с минимальными затратами. Облачные вычисления способны продлить срок службы существующих систем за счет внедрения инновационных  технологий, а также сформировать конкурентные преимущества, быстрее  чем при использовании традиционных методов внедрения информационных систем.

Услуги в области ИТ из вспомогательных  процессов плавно перерастают в  состав бизнес-процессов предприятия. Во главу угла ставится уже не просто бизнес-приложения, как продукт, а  гибкий инструмент достижения поставленных задач, механизм повышения эффективности. При этом ценность Cloud Computing заключается в том, что бизнес сможет оперировать традиционными привычными понятиями, такими как, «услуга», «аутсорсинг», а не техническими терминами, как то «сервер приложений» или «центр обработки данных». Таким образом, модель Cloud Computing призвана стать эффективным инструментом извлечения бизнес-ценности из ИТ.