Невербальное общение
Реферат, 07 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Учиться понимать язык невербального общения важно по нескольким причинам. Во-первых, словами можно передать только фактические знания, но чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно. Чувства, не поддающиеся словесному выражению, передаются на языке невербального общения. Во-вторых, знание этого языка показывает, насколько мы умеем владеть собой. Невербальный язык скажет о том, что люди думают о нас в действительности. И, наконец, невербальное общение ценно особенно тем, что оно спонтанно и проявляется бессознательно.
Файлы: 1 файл
Деловая этика.doc
— 92.00 Кб (Скачать)СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. «Этика деловых отношений»: Учебник/ Под ред.А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2006
- Егоршин А.П., Распопов В.П., Шашкова Н.В. «Этика деловых отношений».- Нижний Новгород, 2005
- Шеламова Г.М. «Этикет делового общения». - Москва, 2007
- Горянина В.А. Психология общения. Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академия, 2004
5. Лабунская В.А. Невербальное поведение. – Ростов-на-Дону, 1986.