Международный деловой этикет

Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2011 в 06:29, реферат

Краткое описание

Англию и Францию называют обыкновенно : "классическими странами этикета". Однако, родиной этикета назвать их никак нельзя .Грубость нравов, невежество, поклонение грубой силе и т.п. в XV столетии госодствуют в обоих странах. О Германии и прочих странах тогдашней Европы можно вообще не говорить, одна лишь Италия того времени составляет исключение. Облагораживание нравов итальянского общества начинается уже в XIV веке.

Оглавление

Основные понятия об этикете...........................................................................................................3

Где зарождался этикет........................................................................................................................3

Понятие об этикете.............................................................................................................................3

Хорошие манеры...............................................................................................................................4

Вежливость.........................................................................................................................................5

Тактичность и чуткость.....................................................................................................................5

Скромность.........................................................................................................................................6

Международный этикет.....................................................................................................................8

Англия.................................................................................................................................................8

Германия.............................................................................................................................................8

Испания...............................................................................................................................................8

Голландия............................................................................................................................................9

Азиатские страны...............................................................................................................................9

Светский этикет................................................................................................................................10

Правила разговора............................................................................................................................10

Как вести себя за столом..................................................................................................................10

Буфет..................................................................................................................................................10

Порядок подачи вин..........................................................................................................................11

Сервировка стола..............................................................................................................................11

Одежда и внешний вид.....................................................................................................................11

Цвета в одежде..................................................................................................................................12

Визитные карточки...........................................................................................................................12

Этикет, соблюдаемый в письмах.....................................................................................................13

Заключение........................................................................................................................................14

Список использованных источников..............................................................................................15

Файлы: 1 файл