КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Основы бизнеса»

на тему: Формирование производственной программы предприятия (на примере МУП ГКХ путем организации «Автотехсервис»)

                                                 содержание                                                    Введение

1. Предпринимательство как система хозяйствования

1.1. Предпринимательский тип воспроизводства и промышленная политика

1.2. Организационные формы предпринимательства

1.3. Предпринимательство как процесс

2. Общая характеристика МУП ГКХ

2.1. История создания Муниципального Унитарного предприятия

«Городское коммунальное хозяйство»

2.2. Экономические и организационно-правовые условия работы

предприятия

2.3. Виды деятельности предприятия

2.4. Организационная структура предприятия

3. Оценка финансового состояния предприятия МУП ГКХ

3.1. Оценка имущества предприятия

3.2. Оценка финансовой устойчивости

3.3. Оценка платежеспособности предприятия

4. Экономическая оценка развития предпринимательской деятельности МУП ГКХ путем организации «Автотесервис».

4.1. Цель проекта

4.2. Описание услуги

4.3. Анализ потребительского рынка в услуги

4.4. Организация предоставления услуги

4.5. Материально-техническое обеспечение

4.6. Финансовый план

4.7. Расчет налогооблагаемой базы и ЕНВД

4.8. Расчет себестоимости услуг

4.9. Потенциальные риски

4.10. Показатели эффективности

Заключение

Библиографический список

приложение А

Введение

Переход к рыночным отношениям ставит перед предприятиями множество сложных задач, среди которых важное место занимает развитие предпринимательской деятельности, независимо от формы собственности организации.

Для каждого предприятия безубыточная деятельность и укрепление финансовой устойчивости - жизненно важная задача.

Внедрение новых видов услуг может стать той важной основой, с помощью которой будет осуществлен поворот к позитивным хозяйственным процессам. С помощью расширения сферы деятельности предприятия может быть создан задел на долгосрочную перспективу.

Одним из представителей таких предприятий является и Муниципальное унитарное предприятие «Городское коммунальное хозяйство» (в дальнейшем МУП ГКХ), которое занимается благоустройством города.

Целью работы является изучение финансового состояния предприятия и возможности расширения сферы предоставляемых им услуг. Образовательная услуга как экономическая категория 1 достаточно специфична, так как обладает особенными характеристиками:

-  образовательную услугу нельзя упаковать и унести домой;

-  потребитель, покупая услугу, приобретает новые знания;

-  образовательная услуга может быть продана любое количество раз разным потребителям;

-  не всегда можно сопоставить цену на подобные образовательные услуги, предоставляемые разными производителями.

В дипломной работе предполагается дать общую характеристику МУП ГКХ, его финансового состояния, сделать анализ отрасли, в которой функционирует предприятие, предложить мероприятия по расширению сферы предоставляемых услуг, разработать стратегию и комплекс маркетинга по расширению предприятия, а также рассчитать объем требуемых средств и представить бизнес - план нового центра по оказанию ремонтных услуг автомобилей у населения

Бизнес-план посвящен обоснованию эффективности организации предоставления автосервисных услуг населению с привлечением заемных средств для кредитования части затрат на технологическое оборудование и созданием дополнительных рабочих мест.

Ассортимент предоставляемых услуг: технический ремонт легковых автомобилей всех марок и моделей, кузовные и покрасочные работы, а также мойка машин.

1. Предпринимательство как система хозяйствования

1.1. Предпринимательский тип воспроизводства и промышленная политика

Воспроизводство – обеспечение постоянного возобновления процесса производства в хозяйственной системе страны. Воспроизводственный процесс включает цикличную последовательность фаз производства, распределения, обмена и потребления.

Динамизм и эффективность расширенного воспроизводства в рыночной системе хозяйствования достигается путем включения инновационной деятельности в механизм воспроизводства и реализации предпринимательских стратегий.

Предпринимательский тип воспроизводства экономической системы в условиях рынка обеспечивает:

1.                  эффективность экономической системы, как результат соотношения издержек и выгод;

2.                  доходность, за счет «сверхприбылей» предпринимателей, которые являются важным источником развития экономики;

3.                  рост и развитие, как результат инновационного характера данного типа воспроизводства;

4.                  стабильность и защищенность, как следствие общего поведенческого подхода по принципу непрерывного поиска эффективных способов предупреждения кризисов и спадов.

Промышленная политика является государственным инструментом  создания условий для эффективного развития производительных сил в стране.

Приоритетами промышленной политики в условиях данного типа воспроизводства являются:

1.                  Оптимальное распределение и делегирование рисков в масштабах всей предпринимательской среды. В США это достигается через развитую систему страхования и разветвленные хозяйственные связи;

2.                  Открытость экономики, которая подразумевает отсутствие искусственных ограничений для участия хозяйственного пространства страны в мировом разделении труда;

3.                  Согласованность в стимулировании малого и крупного предпринимательства и их кооперации как органически взаимосвязанных субъектов единой экономической системы. Крупное предпринимательство выступает как системообразующий фактор для развития малого бизнеса через сферу обслуживания и кооперативного сотрудничества (субподряда, лизинга, франчайзинга), экономический эффект от которых проявляется в уменьшении разного рода издержек и расширении масштабов производства. Роль малого предпринимательства состоит в создании условий и среды жизнеспособности крупных высокоэффективных предприятий через развитие «инкубаторных» форм малых инновационных предприятий и сфер приложения венчурного капитала.

Нестабильность внешней среды деятельности предприятий, глубина и скорость происходящих в ней изменений (развитие технологий, повышение требований покупателей, увеличение объемов и скорости получения информации) являются следствием развития внутреннего предпринимательства в рамках действующих предприятий. Особую актуальность внутреннее предпринимательство приобретает в крупном бизнесе, обладающем меньшей гибкостью в масштабах всей компании.

Развитие внутреннего предпринимательства требует выработки определенных подходов и действий в управлении, совокупность которых определяется как предпринимательский менеджмент.

Предпринимательский менеджмент включает:

1.                  Определенный тип организационной структуры, в рамках которой могут действовать предпринимательские подразделения, «центры прибыли». Целям предпринимательского менеджмента отвечает дивизиональный тип организационной структуры.

2.                  Предпринимательский стиль управления, который характеризуется особой расстановкой приоритетов в функциях управления. К особенностям предпринимательского стиля управления можно отнести:

-     приоритетность предвидения и стратегического видения по отношению к систематическому планированию;

-     рассмотрение  функции организации как особого вида деятельности, требующего больших усилий, направленных на реализацию новых идей;

-     направленность системы стимулов на поощрение инициативы, предприимчивости, новаторства;

-     особая значимость в получении информации функции контроля над внешней средой и систематического анализа появляющихся возможностей.

Под бизнес-процессом понимают множество внутренних видов деятельности, начинающихся с одного или более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту. Бизнес-процессы пронизывают деятельность всех подразделений фирмы. В традиционной структуре фирмы с процессом связаны все (или определенное число) структурных подразделений (отделов, ла­бораторий, цехов, участков и пр.), каждое из которых отвечает за свою определенную часть этого процесса.

Концепция реинжиниринга бизнес-процессов (БПР — Business Process Reengineering) построена на идее интеграции всех элементов процесса (субпроцессов). Процессы рассматриваются ни как протекающие в рамках отдельных подразделений, а как цепочку их действий по достижению конечного результата. 

Реинжиниринг бизнес-процессов в общем смысле понимается как фундаментальное переосмысление и радикальное перепроек­тирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в решающих показателях деятельности компании таких, как стоимость, качество, сервис и темпы.

В общем виде процесс Реинжиниринг включает два основных этапа: обратный реинжиниринг (инжиниринг существующего бизнеса)+прямой инжи­ниринг (инжиниринг нового бизнеса). На первом этапе осущест­вляется исчерпывающий анализ существующей деятельности, ана­лизируется миссия фирмы, все составляющие экономической стра­тегии фирмы определяются слабые и сильные стороны деятельности. На втором этапе предпринимаются попытки найти совершенно новый способ реконструирования существующего бизнеса на основе использова­ния новых технических достижений, новых методов организации бизнес-процессов для кардинального (не на то или иное число про­центов, а в то или иное число раз) улучшения обслуживания своих клиентов.

Вся работа по реинжинирингу ведется специально создаваемой командой, состоящей из менеджеров высокого уровня и специалис­тов в различных областях экономической деятельности, использую­щих самые последние информационные технологии для достижения совершенно новых деловых целей.

Вся деятельность по реинжинирингу бизнес-процессов строится на основе применения методики «мозговых атак». Обсуждение явля­ется основным средством обеспечения высокого уровня качества про­екта.

Участниками работ по реинжинирингу являются:

1.                  Лидер проекта — член высшего руководства компании, который возглавляет организацию и проведение реинжиниринга.

2.                  Владельцы процессов — менеджеры, отвечающие за обновляемые процессы.

3.                  Руководящий комитет (совет) наблюдателей — образован из пред­ставителей высшего руководства компании для определения об­щей стратегии по реинжинирингу и контроля выполнения работ по проекту;

4.                  Специалист компании, отвечающий за развитие мето­дик и инструментариев поддержки реинжиниринга, а также ко­ординирующий выполнение различных проектов в рамках ком­пании.

5.                  Команда по реинжинирингу — группа специалистов для проведе­ния реинжиниринга выбранного процесса. В состав команды вхо­дят: эксперт по методу, группа обеспечения качества, группа до­кументирования, координатор, лиде­ры и владельцы процессов, штат менеджеров проекта. .

Реинжиниринг позволяет увязать деятельность фирмы с ее глобальными и локальными стратегическими целями

Предпринимательские сети.

Предпринимательские сети – системы коммуникаций в корпоративных стратегиях, получившие распространение в 80-х годах, в основе которых находятся некоммерческие формы межфирменного сотрудничества и кооперации, а также стратегии инновационного сотрудничества

Возникновение таких форм сотрудничества явилось как следствие перехода от одного типа экономической системы - индустриального, при которой захват собственности на средства производства и развитие производственной базы были стратегическими факторами развития предприятий, к постиндустриальному, в котором информационные ресурсы, накопленный опыт научных разработок и высокоэффективные технологии становятся центром всеобщего внимания.

В основе межфирменного сотрудничества лежит обмен опытом и совместное ведение исследований, что создает ряд выгод:

-     снижение риска инновационных разработок путем использования имеющегося опыта;

-     рассредоточение капитальных затрат, формирование портфелей инвестиций;

-     преодоление ограниченности внутригосударственного регулирования инновационного развития при международных формах сотрудничества;

-     обмен взаимодополняющими технологиями и патентами;

-     экономия на масштабе работ;

-     смягчение издержек конкурентной борьбы.

1.2. Организационные формы предпринимательства

Современное состояние рыночной экономики характеризуется развитием разнообразных форм предпринимательства, где ведущая роль принадлежит фирмам (предприятиям) и их объединениям.

Фирма – обособленная целостная система технологических и социально-экономических отношений, выступающая как организационно-хозяйственная единица.

Классификация фирм:

По виду хозяйственной деятельности – промышленные, торговые, оказывающие различные услуги (сфера связи, страхования, инжиниринговые, банковские и финансовые, инвестиционные, операции с недвижимостью и ценными бумагами), научно-исследовательские, инновационные.

По отраслевой принадлежности (степени диверсификации):

-     моноотраслевые (специализированные фирмы и их объединения – синдикат, картель);

-     диверсифицированные – с сохранением профилирующего производства (концерн); без сохранения профилирующего производства (конгломерат);

-     многоотраслевые, включающие в свою деятельность финансовые операции (холдинги, ФПГ)

По территориальной принадлежности – национальные и транснациональные компании;

По величине – крупные, средние, малые;

По организационной форме:

-     единоличное владение;

-     партнерства;

-     акционерные общества или корпорации.

Предприятие как хозяйствующий субъект наделяется правом юридического лица

Признаки юри­дического лица:

1.                  имеет обособленное имущество;

2.                  отвечает этим имуществом по своим обязательствам;

3.                  может от своего имени приобретать и осуществлять имуще­ственные и неимущественные права;

4.                  несет обязанности;

5.                  выступает в качестве истца и ответчика в суде;

6.                  имеет самостоятельный баланс или смету.

7.                  Юридические лица могут быть двух типов:

8.                  преследующие в качестве основной цели извлечение прибы­ли из своей деятельности. Такие организации являются "коммер­ческими";

9.                  не преследующие в качестве основной цели извлечение при­были и не распределяющие полученную прибыль между участни­ками. Такие организации признаются "некоммерческими". Это фонды, т.е. не имеющие членства организации, учреждаемые гражданами или юридическими лицами на основе добровольных иму­щественных взносов и преследующие социальные, благотворитель­ные, культурные и общественно-полезные цели.

Индивидуальное предпринимательство.

Частное предпринимательство – предпринимательство частного лица, который ведет дело за свой счет, лично занимается управлением, самостоятельно принимает решения и несет неограниченную ответственность всем своим имуществом.

Как правило сферами частного предпринимательства выступают:

1.                  Фермерство;

2.                  Местная розничная торговля;

3.                  Местная сфера услуг.

Частное предпринимательство способствует развитию инициативы, деловой активности самостоятельности и независимости населения. Единоличное управление деятельностью обеспечивает быструю реакцию на изменение среды и гибкость в принятии решений.

В качестве слабых сторон можно выделить:

1.                  Финансовая ограниченность (сложность в привлечении капитала, невозможность снижения издержек за счет крупных поставок)

2.                  Ограниченность человеческих способностей (нехватка времени и знаний для осуществления всех функций управления, что вызывает потребность в дорогостоящих консультациях; проблема использования выходных дней, больничных листов и отпусков)

3.                  Хозяйственная деятельность зависит от активности одного человека, что может вызвать затруднения в заключении долгосрочных сделок.

Частное предпринимательство может осуществляться  в следующих организационно-правовых формах:

-     Индивидуальная трудовая деятельность без образования юридического лица;

-     Общество с ограниченной ответственностью на праве единоличного владения.

Партнерские формы предпринимательства.

Партнерства – объединение усилий и средств индивидуальных предпринимателей, когда два или более лиц совместно занимаются предпринимательством в целях извлечения прибыли.

В качестве партнерств можно рассматривать.

1.                  Хозяйственные товарищества:

-     полное товарищество;

-     товарищество на вере;

2.                  Хозяйственные общества:

-     общества с ограниченной ответственностью;

-     общества с дополнительной ответственностью;

Производственный кооператив

Хозяйственные товарищества могут создаваться в форме "пол­ного товарищества" и "товарищества на вере" (иначе — "комман­дитные товарищества"). Число их участников не может быть менее двух. Участниками полных и коммандитных товариществ могут быть как индивидуальные предприниматели, так и коммерческие орга­низации. Имущество таких товариществ создается за счет разде­ленных на доли вкладов участников, а капитал, необходимый для ведения дела, называется складочным капиталом. Товарищество создается на основе Учредительного дого­вора, подписываемого всеми членами товарищества.

Полное товарищество. Управление таким товариществом осуществляется по общему согласию участников-товарищей. Но учредительным договором о создании товарищества может быть предусмотрен и другой принцип принятия решения — например, с учетом весомости сделанного в товарищество вклада.

Участники товарищества в соответствии с заключенным между ними договором, занимаются предпринимательской деятельнос­тью от имени товарищества и несут ответственность по его обяза­тельствам, принадлежащим им имуществом.

Фирменное наименования полного товарищества должно со­держать либо имена (наименования) всех участников и слова "пол­ное товарищество", либо имя (наименование) одного или несколь­ких участников с добавлением слов "и компания" и слова "полное товарищество".

Каждый участник полного товарищества вправе действовать от имени товарищества, если учредительным договором не установ­лено, что все его участники ведут дела совместно, либо ведение дел поручено отдельным участникам.

При совместном ведении дел товарищества его участниками для совершения каждой сделки требуется согласие всех участников товарищества.

Если ведение дел товарищества поручается одному или некото­рым членам, то остальные члены для совершения сделки от имени товарищества должны иметь доверенность от участника, на кото­рого возложено ведение дел товарищества.

Прибыль и убытки полного товарищества распределяются меж­ду участниками пропорционально их долям в складочном капита­ле. Участники полного товарищества солидарно несут субсидиарную ответственность своим имуществом по обязательствам това­рищества.

Субсидиарная ответственность означает дополнительную ответ­ственность всех "товарищей" пропорционально размеру их вкла­да. Так, если имущества товарищества недостаточно для погаше­ния долгов, "товарищи" отвечают лично принадлежащим им иму­ществом, пропорционально сделанным в организацию товарище­ства вкладам.

Участник полного товарищества вправе выйти из него, заявив об отказе от участия в товариществе.

В товариществе на вере, наряду с полными "товарищами", в формировании складочного капитала принимают участие так на­зываемые "коммандитисты", т.е. вкладчики, которые не принима­ют участия в предпринимательской деятельности и управлении, но получают прибыль и несут риск убытков в пределах сумм сделанного вклада. Такая форма позволяет привлекать дополнительные капиталы лиц, заинтересованных в выгодном помещении своих свободных денеж­ных средств. Вклад может быть сделан не только в денежной фор­ме, но и в виде предоставления помещения, транспортных средств и иным образом. Эта форма расширяет экономическую базу това­рищества, позволяет аккумулировать средства для крупных пред­принимательских действий.

Общество с ограниченной ответственностью — это организа­ция, созданная одним или несколькими лицами, уставный капи­тал которой разделен на доли, величина которых отражена в учре­дительных документах.

Участники таких обществ не отвечают по его обязательствам лично принадлежащим им имуществом, а риск убытков несут в пределах внесенного вклада.

Создание хозяйственного общества предполагает подписание Учредительного договора и Устава общества.

В обществах с дополнительной ответственностью уставной ка­питал также разделен на доли определенных размеров. Однако от­ветственность участников такого общества значительно расшире­на — они несут солидарную и субсидиарную ответственность по долгам общества в одинаковом для всех кратном размере к стои­мости сделанных вкладов. При банкротстве одного из участников его ответственность по обязательствам общества распределяется между остальными участниками пропорционально их вкладам. Фирменное наименование общества с дополнительной ответствен­ностью обязательно должно содержать указание на соответствую­щий экономический статус ("с дополнительной ответственностью") Понятно, что на создание таких обществ предприниматели идут неохотно.

Названные организационно-правовые формы предприниматель­ства используются преимущественно небольшими по размерам предприятиями. Крупные масштабы производства требуют иных способов привлечения капиталов и их использования, которые обеспечивали бы стабильное функционирование предприятия.

Производственный ко­оператив - добровольное объединение граждан на основе член­ства для совместной производственной или иной хозяйственной деятельности, основан­ной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами (участниками) имущественных паевых взносов. Предусмотрено участие в его деятельности юридичес­ких лиц.

Члены производственного кооператива несут по обязательст­вам кооператива субсидиарную ответственность в размерах и в по­рядке, предусмотренном законом о производственном кооперати­ве и уставом кооператива.

Важной характеристикой данной организационно-правовой формы хозяйственной деятельности является обязательность тру­дового участия членов в деятельности кооператива и распределе­ние прибыли в соответствии с трудовым участием. Решение мно­гих вопросов деятельности кооперативов относится на усмотрение членов кооператива.

Корпоративные формы предпринимательства.

Корпоративные (акционерные) формы предусматривают разделение уставного капитала на определенное число акций и выступают как акционерные общества (открытого (ОАО) и закрытого (ЗАО) типа).

Участники АО – акционеры не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества в пределах стоимости принадлежащих им акций.

Учредителями АО могут выступать как юридические лица, так и граждане, в том чис­ле иностранные лица в соответствии с законоположениями об ино­странных инвестициях.

Государственные органы (органы мест­ного самоуправления), если иное не установлено федеральными законами, не могут выступать в качестве учредителей акционерно­го общества.

Основополагающим учредительным, а вместе с тем и норматив­но-организующим документом акционерного общества является его Устав, который подготавливается учредителями при создании об­щества и утверждается общим собранием учредителей. Устав АО должен содержать

ОАО – АО, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров.

ЗАО - общество, акции которого распределяются лишь среди учредителей и иного, указанного заранее круга лиц. Число учредителей общества закрытого типа не может превышать 50 лиц.

Число акций, имеющихся у каждого участника определяет его имущественный вклад в предприятие и является количественной мерой его влияния на процесс управления (1 акция – 1 голос).

Уставный капитал общества составляется из номинальной стоимости его акций, приобретенных акционерами. Минимальный уставный капитал  для открытого АО не может быть менее тысячекратного, а для закрытого АО – стократного размера минимальной суммы оплаты труда по состоянию на дату государственной регистрации общества.

Органы управления АО.

1.                  Общее собрание акционеров - высший орган управления;

2.                  Совет директоров (Наблюдательный совет);

3.                  Генеральный директор - единоличный исполнительный орган.

Государственное предпринимательство.

Государственные и муниципальные предприятия — это такие про­изводственные (в широком смысле слова) образования, которые создаются государством и органами местного самоуправления, на­деляются ими необходимыми средствами и на коммерческих прин­ципах действуют в соответствии с теми целями и задачами, кото­рые для них определяют учредители.

Унитарный означает единый, не разделенный на части. Следо­вательно, государственное и муниципальное унитарное предпри­ятие — это такая создаваемая государством и органами местного самоуправления коммерческая организация, которая не наделена правом собственности на закрепленное за ней собственником иму­щество. Иными словами, это имущество не может быть распреде­лено по вкладам, долям, паям, в том числе между работниками предприятия. В унитарной форме могут создаваться только госу­дарственные и муниципальные предприятия. Имущество, которым наделяются такие предприятия, нахо­дится соответственно в государственной или муниципальной собственности, и принадлежит предприятиям на праве хозяйст­венного владения или оперативного управления. Органом уп­равления унитарного предприятия является руководитель, на­значаемый собственником (либо уполномоченным собственни­ком органом).

Собственник имущества предприятия, основанного на праве хозяйственного ведения, не отвечает по обязательствам предприятия если иное не предусмотрено. В равной мере и предприятие такого типа не отвеча­ет по долгам собственника имущества.

В составе государственных предприятий есть такие, которые, будучи образованными на баз федерального имущества, функцио­нируют в режиме оперативного управления этим имуществом. Та­кие предприятия называются федеральными "казенными" пред­приятиями. Российская Федерация несет субсидиарную ответст­венность по обязательствам казенного предприятия при недоста­точности его имущества.

К возможным негативным сторонам государственных предприятий следует отнести:

1.                  отторжение производителя от собственности, ослабление мотивации к труду;

2.                  монополизацию экономики, ослабление конкуренции;

3.                  меньшую гибкость, невосприимчивость к запросам потреби­телей, медленную перестройку своего производства;

4.                  зависимость от ведомств в определении стратегии деятель­ности, выборе руководителя, определении направлений использо­вания прибыли.

Опыт стран с рыночной экономикой позволяет утверждать, что государственные предприятия могут эффективно использоваться в системе государственного предпринимательства.

Государственное предпринимательство довольно широко пред­ставлено в странах с рыночной экономикой, прежде всего в от­раслях, имеющих особо важное значение для экономики стра­ны, либо в отраслях, требующих больших капитальных вложе­ний и в которых частные и коллективные формы не могут обес­печить для себя достаточную норму прибыли для расширенного воспроизводства. Например, в Великобритании госсектор охва­тывает черную металлургию, добычу угля, средства связи, транс­порт, аэрокосмическую промышленность, снабжение электриче­ством, газом. В целом на госсектор приходится около 25% основ­ного капитала, 40% земли. В некоторых развитых странах госу­дарственные компании являются лидерами среди крупнейших промышленных фирм (например, "Рено" во Франции, "ИРИ", "ЭНИ" в Италии). Однако государственный бизнес выступает в этих странах в формах не ведомственных предприятий, а общест­венных ("публичных") корпораций либо смешанных акционер­ных обществ.

Наиболее распространенной формой государственного пред­принимательства является публичная корпорация. Такие корпора­ции создаются по правительственным указам в форме АО, все акции которых принадлежат государству. Такие АО не входят в систему органов государственного управления, они лишь согла­совывают с ними планы своей деятельности и контролируются ими. Управляющие публичных корпораций назначаются государ­ством, однако ни они сами, ни остальной персонал не считаются государственными служащими. В случае необходимости публич­ная корпорация легко преобразуется в смешанное акционерное общество.

Частногосударственное предпринимательство.

Широкие возможности для участия государства в предприни­мательской деятельности открываются благодаря смешанным фор­мам, акции которых принадлежат и государству, и частным вклад­чикам, определяемых как частногосударственное предпринимательство.

Его целью является реализация целей частного предпринимательства (т.е. максимизация прибыли) в направлениях и сферах хозяйственной деятельности, соответствующих целям государственного предпринимательства.

В России одной из форм частногосударственного предпринимательства является финансово-промышленная группа (ФПГ) – как совокупность юридических лиц, действующих как основные или дочерние общества либо полностью объединивших свои материальные и нематериальные активы на основе договора с целью технологической и экономической интеграции для реализации инвестиционных и иных проектов, направленных на повышение эффективности деятельности в болльших масштабах (повышение конкурентоспособности, научно-техническое развитие).

Участниками ФПГ выступают:

1.                  Производственные организации;

2.                  Банки и иные кредитные учреждения.

Частногосударственное предпринимательство осуществляется в соответствии с нормами гражданского законодательства, как правило через создание АО или ООО.

Такие смешанные компании обладают привелегиями, во-первых, по сравнению с частным предпринимательством:

-     предоставление субсидий и дотаций;

-     льготный режим получения импортных лицензий;

-     гарантированные поставки сырья и полуфабрикатов с других государственных предприятий по твердофиксированным ценам;

-     экспортные дотации;

во- вторых, по сравнению с государственным:

-     обладают большими возможностями заемных средств;

-     диктат государственных ведомств в управлении нейтрализуется процедурой принятия решения квалифицированным в области рынка большинством.

1.3. Предпринимательство как процесс

Непосредственно процесс предпринимательства можно разделить на четыре четко выраженные, логически взаимосвязанные стадии:

1)                 поиск новой идеи и ее оценка;

2)                 составление бизнес-плана;

3)                 поиск и приобретение необходимых ресурсов;

4)                 управление созданным предприятием.

Содержание стадий предпринимательского процесса:

1.                  Необходимо учитывать, что поиск и разработка идеи требует значительного времени и анализа среды. Ценность идеи определяется через ее конкурентные преимущества; выгоды ее реализации; соответствие степени риска ее реализации знаниям и умениям предпринимателя;

2.                  Бизнес-план является началом проникновения на рынок, для чего анализируются основные элементы деятельности:

-     определение сегмент рынка

-     маркетинговая стратегия;

-     производственная стратегия;

-     финансовое обеспечение и поступление денежных средств;

-     организационно-правовая форма.

3.                  Анализируется обеспеченность ресурсами и способ их привлечения, выявляются потенциальные поставщики;

4.                  Управление предприятием предполагает:

-     разработку стиля и структуры управления;

-     определение точек роста;

-     выявление слабых мест в деятельности предприятия и пути их преодоления;

-     разработка системы контроля.

Среда предприятия включает включает все силы с которыми фирма сталкивается в своей повседневной и стратегической деятельности. Ее можно рассматривать как спектр  некоторых ограничений деятельности, при этом важно учитывать ее нестабильный характер.

Анализ среды включает:

-     анализ факторов среды , т.е. ее состояние;

-     анализ при­роды изменения среды

-     выявление возможностей реагирования на эти изменения.

Среду можно разделить на (1) среду ближайшего окружения и (2) отдаленную (общую) среду фирмы..

Поскольку производственное предприятие определяется как ресурсообразующая система, где затраты ресурсов объединяются вместе для получения продукта, ближайшее окружение предприятия состоит из потребителей, поставщиков, рабочей силы, финансовых институ­тов, конкурентов и инвесторов. Эти группы контактируют с пред­приятием (в разных смыслах) непосредственно и наиболее часто и образуют его микросреду. Основная среда (макросреда), с другой стороны, состоит из сил, нерегулярно и косвенно: социальные, культурные, политические, демографические, экологи­ческие, юридические и технологические факторы.

Условно среду фирмы можно рассматривать как состоящую из микросреды (внутрен­ней среды фирмы и сил ближайшего окружения, непосредственно и наиболее часто на нее влияющих) и макросреды, которая объединяет более отдаленные силы, внешние по отношению к фирме.

1. Микросреда.

Внутренняя среда представлена функциональ­ными областями, универсальными для всех типов фирм. В фирме, принадле­жащей одному предпринимателю, все функции выполняются одним лицом, в больших организациях они разделены.

Функциональные области:

1. Кадровая функция обеспечивает производственной рабочей силой, создавая условия и найма.

2. Финансы и бухгалтерский учет. Бухгалтерский учет включает сбор, об­работку и анализ финансовых данных, финансы — управление сред­ствами в плане их роста и расхода.

3. Материально-техническое снабжение - организация процесса поставок и обслуживания производственной системы всеми ресурсами, кроме людских.

4. Осуществление исследований с цель развития и выживания фирмы в долгосрочном периоде.

5. Сбыт и распространение продукции означает доведение товаров и ус­луг до потребителей.

6. Производственная функция — обеспечение процесса изготов­ления товара (предоставления услуги), принятие решений в сфере технологий, календарного планирования производства и запасов, контроля качества и других задач оперативно-производственным управлением.

1.                  Маркетинг - деятельность по выявлению и удовле­творению потребностей (желаний потребителя), которая обеспечивает принятие рыночно-ориентированных решений.

Рассмотрим среду ближайшего окружения.

Поставщики принимают участие в про­цессе материально-технического стороны поставщиков  через цены на материальные ресурсы, качество поставляемых товаров, услуг и сырья, договорные условия.

Конкуренты оказывают одно из самых силь­ных влияний на процесс принятия решений, поскольку достижение конкурентоспособности фирмы – показатель эффективности деятельности.

Потребители – непосредственные покупатели продукции и конечные потребители, диктующие свои интересы к свойствам производимой продукции.

К силам микросреды фирмы относятся также «контактные аудитории», которые оказывают влияние на приня­тие решений в микросреде из-за различного рода интересов к деятель­ности фирмы. В эту группу сил входят: (1) финансовые круги, обеспе­чивающие фирму капиталом (банки, инвестиционные компании, бро­керские фирмы, инвесторы), (2) средства массовой информации (рекламные агентства, газеты, журналы, радио- и телестанции), (3) го­сударственные учреждения, занимающиеся надзором и регулировани­ем производственной деятельности, а также те государственные учреж­дения, деятельность которых может как-либо отразиться на деятель­ности фирмы, (4) общественные организации, гражданские группы общественного мнения и др., (5) местные контактные аудитории (об­щины, религиозные организации и др.), (6) собственные служащие и рабочие, которые также имеют собственное мнение и суждения о дея­тельности фирмы и могут как позитивно, так и негативно влиять на возможность фирмы достигать поставленных целей.

2. Макросреда.

Социальная среда: демографические факторы, стиль жизни, при­вычки и ценности, этические и религиозные основы общества, а так­же социально-экономические классы.

Правовая среда. Производственные предприятия, как и все бизнес-организации, работают в определенных юридических рамках, имеют определенные права и обязанности (трудовое, гражданское, потребительское экологическое отрасли права, монопольное законодательство и права собственности)

Государственная и политическая среда: роль государства как законодателя которая тесно связана с уровнем политической стабильности и настроением законодателей по отношению к бизнесу, также государство выступает как регулятор (субсидии, на­логовые льготы).

Технологическая среда может создавать для предприятий как дополнительные возможности и преимущества, так и ограничения (влияние изменения технологии на структуру и профессиональный уровень персовнала)

Экономическая среда: доходы населения, курс валют, инфляция, налогообложение и др.

Решая вопрос о выборе той или иной сферы производства, надо отдать предпочтение той деятельности, которая соответствует имею­щимся ресурсам, техническим возможностям, опыту, знаниям, организаторским способностям предпринимателя. При этом учитывается примерный размер средств, который может быть вложен в производство и скорость воз­врата вложенных финансовых ресурсов.

Идеальным вариантом для предпринимательства является но­вая сфера, поскольку первые предприятия находятся в более вы­годном положении, чем последующие. Фирма, которая начинает функционировать первой, имеет возможность привлечь на свою сторону заказчиков, определять ассортимент и цены. Однако лю­бая фирма должна иметь запасную нишу, на которую можно пере­ориентироваться.

Также гарантировать успех новому предприятию может обладание каким-либо уникальным ресурсом (сырьем), идеей, разработкой, производственным и организационным опытом.

Существуют некоторые ограничения при выборе сферы деятельности, такие как:

1.                  Запре­щенные для частного предпринимательства сферы деятельности, например, производство наркотиков или оружия.

2.                  Исключительно государственным предприятиям разрешается:

3.                  производство любых видов оружия, боевых припасов, взрыв­чатых веществ, пиротехнических изделий, а также ремонт боевого оружия;

4.                  изготовление и реализация наркотических, сильнодействую­щих и ядовитых веществ;

5.                  посев, возделывание и сбыт культур, содержащих наркоти­ческие и ядовитые вещества;

6.                  переработка руд драгоценных металлов, радиоактивных и редкоземельных элементов;

7.                  лечение больных, страдающих опасными и особо опасными инфекционными заболеваниями, а также психическими заболева­ниями в агрессивных формах;

8.                  изготовление орденов и медалей.

9.                  Отдельные виды деятельности могут осуществляться предпри­ятием только на основе специального разрешения (лицензии).

10.             В некоторых отраслях существуют экономические ограничения на проникно­вение в ту или иную отрасль, так называемые входные барьеры: высокий уровень первоначальных капитальных вложений, длитель­ный срок окупаемости вложенных средств, неопределенность в получении коммерческого результата, отсутствие прибыли даже при нормальном течении производственного процесса (в образовании и социальном вспомоществовании). Наличие указанных и иных ограничений препятствует развитию частного бизнеса.

Началом предпринимательской деятельности признается предпринимательская идея, которую можно получить следующими способами:

1.                  Можно заимствовать уже го­товую идею;

2.                  К ней можно прийти самостоятельно, перера­батывая информацию из разных источников, или в ходе целена­правленного творческого поиска.

Основными источниками новых идей являются:

-                     отзывы по­требителей;

-                     оценка продукции, производимой конкурентами;

-                     мне­ния работников торговли;

-                     публикации в различных печатных ис­точниках;

-                     НИОКР.

Существуют специальные методы выработки новых идей:

Метод целевого обсуждения заключается в проведении совеща­ния, направляемого ведущим, в форме открытой и заинтересованной дискуссии. Це­левые обсуждения оказываются полезными не только для выра­ботки новых идей, но и для оценки их перспективности.

Метод "мозговой атаки" Его целью является проявление творческой инициативы, для чего участник помещается в необычные условия в форме игры или дискуссии с элементами игры, отвлекается от привычной обстанов­ки. Большинство предложенных идей не найдут применения, но среди них найдутся одна-две по — настоящему интерес­ных мыслей.

Правила использовании этого метода:

1. Никаких критических замечаний — авторы идей не должны стесняться высказываться.

2. Следует поощрять свободный полет мысли.

3. Идей должно быть высказано как можно больше, — чем боль­ше идей, тем выше вероятность того, что среди них попадется не­что дельное.

4. Желательно, чтобы участники обсуждения подхватывали идеи, высказанные другими, строили их комбинации, развивали их.

5. "Мозговая атака" должна проходить весело, с элементами игры, на нее не следует приглашать специалистов по обсуждаемой проблеме.

Обсуждение списка "слабых мест" — еще один метод выработки новых идей, который во многом напоминает метод целевых об­суждений, только в одном случае участники совещания сами пред­лагают новые идеи, а в другом — им просто предлагают заранее составленный список возможных "слабых мест" у продукции, от­носящейся к предложенной товарной группе. Этот метод часто дает эффект, так как привязывать известные товары к готовому списку "слабых мест" и приблизиться к пониманию того, что хочет потре­битель, гораздо легче, чем придумать совершенно новый продукт "с нуля". Этот метод лучше использовать для первичных прики­док, а затем проводить более глубокое исследование по получен­ным предложениям.

2. Общая характеристика МУП ГКХ

2.1. История создания Муниципального Унитарного предприятия «Городское коммунальное хозяйство»

В процессе застройки города двухэтажными зданиями, не барачного типа, появилась острая необходимость создания дорог и обустроенных улиц.

Комсомольскую улицу и площадь, вымостили деревянной шестигранной шашкой по песчаной подготовке, залитой горячим битумом, а в конце 40-х годов начинается замена деревянного покрытия на монолитное покрытие из бетона.

С целью организации работ по благоустройству города, строительства дорог с бетонным покрытием и работ по озеленению, вновь созданным руководством города, одним из первых вопросов встал вопрос о создании Городского коммунального хозяйства,  и протоколом № 2 от 14 ноября 1944 года Исполком Глазовского городского совета депутатов трудящихся утвердил смету на создание с 21 ноября 1944 года этого хозяйства.

В июне 1946 года при непосредственном участии коммунальщиков был сдан в эксплуатацию бульвар Победы в районе ул. Шахтной, обустроенный газонами с цветами, деревьями, разноцветными дорожками и всевозможными объектами предназначенными для отдыха рабочих после трудового дня.

С 1959 по 1998 год Комбинат благоустройства, а в последствии Горкомхоз, выполнял работы по созданию и реконструкции облика городского парка имени 40-летия Удмурт комсомола. Проводились работы по посадке ивового кустарника, который доставлялся из районов Сивой Маски, высаживались цветы в клумбах и газонах. Оформлялись озеро, аллеи парка, площадки аттракционов и многих других  объектов общественного назначения.

С середины 60-х годов, после ввода 8-и теплиц, входящих в состав коммунального хозяйства, каждое лето на улицах и площадях, парках и скверах города высаживаются красивые однолетние цветы.

В 1977 году комбинат благоустройства разбивает Пионерский парк, а в 1978 году была заложена аллея Дружбы.

В 1997-1999 годах Горкомхоз проводит работы по оформлению Центральной площади, асфальтированию, освещению и озеленению, которая стала местом проведения народных и городских праздников и традиционной новогодней елки с ледяным городком.

Основные ветхи в истории Муниципального унитарного предприятия "Городское коммунальное хозяйство":

В улицах и площадях, парках и скверах сегодняшнего Глазова четко прослеживается преемственность поколений. За 60 лет существования предприятия город неузнаваемо изменился, но все также фирменной маркой предприятия являются чистые улицы города зимой и летом и освещенность в темное время суток  на 100% даже самых отдаленных улиц.

Дорожный ремонтно-строительный участок предприятия главный строитель и ремонтник дорожных магистралей. За зимний сезон, силами участка предприятия убирается и вывозится на снежную свалку до 300 тыс. тонн снега, а в летнее время проводится ремонт асфальтного покрытия до 41,4 тыс. кв.м.

В составе участка сложная и мощная дорожно-уборочная и строительная автотехника, и работаю на ней высококвалифицированные специалисты.

Через руки специалистов ремонтно-механического цеха, за годы работы прошло немало восстановленной, отремонтированной, устаревшей и совершенно новой автотракторной и другой техники. Удивить их чем-либо трудно. Очень часто приходится восстанавливать то или иное оборудование или механизм не имея чертежей завода изготовителя, задача не из простейших. Однако с этим работники цеха справляются, умудряясь еще при этом усовершенствовать разработку завода изготовителя применительно к специфике работы предприятия.

Участки Зеленхоз и Служба гаража в числе первых участвуют в благоустройстве улиц, парков и скверов, памятников и других малых архитектурных форм города. Нет ни одного общественного праздника, в котором бы не принимали участие эти участки. Каждое изделие, выращенное или изготовленное в ручную специалистами участков отличается высоким качеством,  надежностью и добросовестностью своего дела.

В целом Муниципальное Унитарное предприятие «Городское коммунальное хозяйство» Муниципального образования «Город Глазов» сегодня является одним из старейших коммунальных хозяйств Республики Удмуртии, с коллективом обладающим высоким профессионализмом и широкими возможностями.

Муниципальное унитарное предприятие «Городское коммунальное хозяйство» МО «Город Глазов», сокращенное МУП ГКХ место нахождения Предприятия г.Глазов, Республика Удмуртия, ул. Кирова, д 28

Муниципальное унитарное предприятие «Городское коммунальное хозяйство» МО «Город Глазов» создано в соответствии с Постановлением Главы администрации МО "Город Глазов" от 30.11.2003г. № 2013 «О совершенствовании структуры управления жилищно-коммунальным хозяйством МО «Город Глазов».

2.2. Экономические и организационно-правовые условия работы предприятия

              Предприятие находится в ведомственном подчинении администрации муниципального образования "Город Глазов".

Учредителем предприятия является Отдел по управлению муниципальной собственностью администрации муниципального образования "Город Глазов".

              Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, круглую печать со своим наименованием, штамп, бланки. Имущество предприятия находится в муниципальной собственности, является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям), в том числе между работниками предприятия. В состав имущества предприятия не может включаться имущество иной формы собственности.

Предприятие действует на основе хозрасчета и самофинансирования.

              Предприятие отвечает по своим обязательствам всем,  принадлежащим ему имуществом. предприятие не несет ответственности по обязательствам учредителя, а Учредитель не несет ответственности по обязательствам предприятия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Предприятие от своего имени приобретает имущественные и личные неимущественные права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде и арбитражном суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

              Предприятие несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации, за результаты своей производственно-хозяйственной и финансовой деятельности и выполнение перед собственником имущества, поставщиками, потребителями, бюджетом, банками и другими юридическими и физическими лицами.

Предприятие подотчетно:

-  учредителю по вопросам целевого использования и сохранности переданного ему муниципального имущества;

-  администрации муниципального образования "Город Глазов" и учредителю по вопросу перечисления в муниципальный бюджет части полученной прибыли в соответствии с действующим законодательством и настоящим уставом;

-  иным муниципальным органам исполнительной власти по вопросам, относящимся к их компетенции в соответствии с действующим законодательством.

Предприятие приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации.

Предприятие не имеет филиалов и представительств.

В своей деятельности предприятие руководствуется Конституцией Российской Федерации, конституционными и федеральными законами, нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Уставом предприятия.

Имущество предприятия находится в муниципальной собственности, принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения и отражается на его самостояте­льном балансе. Закрепленные за предприятием основные и оборотные средства, образуют его уставный фонд, размер которого отражается в балансе предприятия на дату утверждения  Устава предприятия.

Предприятие в пределах, установленных законодательством РФ и настоящим Уставом, самостоятельно владеет, пользуется и распоряжается имуществом, принадлежа­щим ему на праве хозяйственного ведения.

Плоды, продукция и доходы от использования имущества, находящегося в хозяйственном ведении предприятия, а так же имущество, приобретенное им за счет полученной прибыли, являются муниципальной собственностью и поступают, в хозяйственное ведение предприятия.

Предприятие имеет уставный фонд в размере 1 439 821 тыс, руб.

Источниками формирования имущества предприятия являются:

- имущество, переданное предприятию по решению Учредителя в оплату уставного фонда;

- иное имущество, переданное предприятию по решению Учредителя;

- прибыль, полученная в результате хозяйственной деятельности;

- заемные средства, в том числе кредиты банков и других кредитных организаций;

- амортизационные отчисления;

- капитальные вложения и дотации из бюджета;

- целевое бюджетное финансирование;

- дивиденды (доходы), поступающие от хозяйственных обществ и товариществ, в уставных капиталах которых участвует предприятие;

- добровольные взносы организаций, предприятий, учреждений и граждан;

- иные источники, не противоречащие законодательству РФ.

              Предприятие не имеет права продавать другим предприятиям, организациям и учреждениям, обменивать, сдавать в аренду, предоставлять во временное пользование на возмездной основе, либо взаймы, принадлежащие ему оборудование, транспортные средства, инвентарь, сырье и другие материальные ценности, а так же списы­вать их с баланса без согласия Учредителя Списание быстроизнашивающихся и малоценных объектов производится предприятием самостоятельно, оборудование и транспортных средствс разрешения Учредителя

Списание недвижимости производится только с согласия Учредителя.

Предприятие самостоятельно распоряжается результатами производственной деятельности, выпускаемой продукцией (кроме случаев, установленных законодательными актами РФ), полученной чистой прибылью, оставшейся в распоряжении. Предприятия после уплаты установленных законодательством РФ налогов и других обязательных платежей и перечисления в Муниципальный бюджет части прибыли в размере и сроки, устанавливаемые Органом исполнительной власти.

По решению Учредителя часть чистой прибыли, остающаяся в распоряжении предприятия, может быть направлена на увеличение уставного фонда предприятия.

Остающаяся в распоряжении предприятия часть чистой прибыли используется предприятием в установленном порядке на:

-  внедрение, освоение новой техники и технологии;

-  создание фондов предприятия, в т. ч. предназначенных для покрытия убытков;

-  развитие и расширение финансово-хозяйственной деятельности предприятия, пополнение оборотных средств;

-  строительство, реконструкцию, обновление основных фондов;

-  проведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских работ, изучение конъюнктуры рынка, потребительского спроса, маркетинг;

-  покупку иностранной валюты, других валютных и материальных ценностей, ценных бумаг;

-  рекламу продукции и услуг предприятия;

-  материальное стимулирование, обучение и повышение квалификации сотрудников предприятия;

-  финансирование дополнительных отпусков за ненормированное рабочее время, согласно Коллективного договора:

-  компенсационные, стимулирующие и поощрительные выплаты, согласно Коллективного договора;

-  приобретение путевок на лечение и отдых для работников предприятия;

-  оказание единовременной помощи в связи с тяжелым материальным положением работников и на приобретение лекарственных препаратов;

-  оплату стоимости проезда к месту использования отпуска и обратно;

-  выплату единовременного пособия при выходе работника впервые на пенсию;

-  финансирование программ о социальной помощи Ветеранам войны, труда, инвалидам, пожилым людям;

-  проведение праздничных мероприятий, посвященных профессиональным и государственным праздникам.

2.3. Виды деятельности предприятия

Предприятие осуществляет деятельность, определенную Уставом, в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли:

-  осуществление мероприятии по капитальному ремонту и текущему обслуживанию автомобильных дорог, площадей, мостов, путепроводов, ливневой канализации, вывоз бытового мусора, содержание свалки ТБО и других объектов внешнего благоустройства, оказания гостиничных услуг;

-  механизированная и ручная уборка улиц и площадей города;

-  капитальный ремонт и текущее обслуживание энергосетей уличного освещения;

-  оказание ритуальных услуг населению;

-  ремонт и обслуживание автомобильной и тракторной техники;

-  воспроизводство, приобретение и реализация населению или другим пред­приятиям продовольственных и непродовольственных товаров;

-  разработка проектно-сметной документации и заданий на премирование, вы­дача, заключений по проектам и сметам, подлежащим утверждению вышестоящих инстанций, проектам генеральных планов инженерной подготовки;

-  производство, приобретение и реализация населению или другим организациям оборудования, материалов, нефтепродуктов, изданий и товаров народного потребления, товарно-материальных ценностей производственного и непроизводственного назначения, автомобильной и тракторной техники;

-  финансово-коммерческая, посредническая деятельность, лизинг, маркетинг с согласия Учредителя организация и создание дочерних предприятий, участие в учреждении вновь образуемых юридических лиц;

-  отлов и  уничтожение  бродячих  животных.

Предприятие не вправе осуществлять виды деятельности не предусмотренные Уставом предприятия.

Основным заказчиком услуг по видам деятельности выступает Муниципальное образование «Город Глазов». На год заключается Договор на оказание услуг, где оговорены объемы и стоимость выполняемых работ.

Наряду с Муниципальным образованием «Город Глазов» выступает множество других бюджетных и коммерческих организаций города.

Также заказчики присылают на имя директора МУП ГКХ заявки на проведение разовых работ по оказанию определенного вида услуг (очистка территории от снега, проведение работ по ремонту наружного освещения, отлову собак, приобретению талонов на вывоз твердых бытовых отходов на городскую свалку и др.).

Согласно составленного плана проведения работ составляется график их проведения. Контрольно–диспетчерская служба предприятия осуществляет контроль за сроками  их выполнения.

2.4. Организационная структура предприятия

Предприятие возглавляет директор, назначаемый на эту должность администрацией муниципального образования "Город Глазов".

Администрация муниципального образования "Город Глазов" заключает контракт с руководителем Предприятия.

Взаимоотношения работников и руководителя предприятия, возникающие на основе трудового договора, (контракта), регулируются законодательством о труде и коллективным договором

Трудовой коллектив предприятия составляют все физические лица, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора (контракта).

Рисунок 1 – Структура управления МУП ГКХ

Рисунок -1 Структура управления МУП ГКХ

Руководитель действует на принципе единоначалия и несет ответственность перед администрацией муниципального образования "Город Глазов" и Учредителем за последствия своих действий в соответствии с законами, иными правовыми актами РФ, Уставом и заключенным с ним трудовым договором (контрактом).

Руководитель организует работу предприятия, в установленном порядке распоряжается его имуществом, выдает доверенности, открывает в банках расчетные и другие счета, утверждает штатное расписание, в пределах своей компетенции издает приказы и другие акты, принимает и увольняет работников предприятия, применяет к ним меры дисциплинарного взыскания и поощрения.

Заместители руководителя действуют от имени предприятия, представляют его в государственных органах, на предприятиях. в организациях, учреждениях РФ и иностранных государств, совершают сделки и иные юридические действия в пределах полномочий, предусмотренных в доверенностях, выдаваемых руководителем предприятия

Второй уровень управления делится на сферы:

             сфера производственно-технического управления;

             сфера коммерческого управления;

             сфера управления экономикой;

             сфера управления режима кадров и социальных вопросов.

Взаимодействие подразделений–линейно-функциональное показана на рисунке 1.

3. Экономическая оценка развития предпринимательской деятельности МУП ГКХ путем организации «Автотесервис».

3.1. Цель проекта

Цель проекта: обоснование экономической эффективности создания участка «Автотехсервис» по оказанию услуг по ремонту и покраске легковых автомобилей, а в частности:

- капитальный ремонт двигателей всех марок легковых автомобилей (как отечественного производства, так и «иномарок»).

- прочие работы по ремонту легковых автомобилей (полная диагностика, сход-развал, ремонт подвески, ремонт тормозной системы, замена электрооборудования и т.д.),

- кузовные работы и покраска машин.

- шиномонтажные работы.

- мойка машин.

3.2. Описание услуги

Каждый водитель знает, что независимо от того, как ухаживать за своим автомобилем, рано или поздно приходиться заглядывать под капот, менять износившиеся детали и многое другое.

Чтобы отремонтировать автомобиль водителю из орудий труда понадобится набор автомобильных ключей, головок и другой инструмент. «Хитрые» съемники, электроприборы, «умные» средства для диагностики, вряд ли найдутся у непрофессиональных ремонтников. В тоже время иногда требуется и спец инструмент. А если необходима реанимация сложных агрегатов и систем (например, двигателя, коробки передач, электроники) – то тут уж не обойтись без специалистов, так как если им не доверять, экономия может обернуться дополнительными расходами. Для того, чтобы облегчить жизнь автовладельцам, которые не располагают личным временем на ремонт своих авто, а иногда необходимыми для этого знаниями и мастерством. Существует специальные службы автотехсервиса  для помощи таким автовладельцам. Наше предприятие имеет современный технический центр, обеспечивающий выполнение работ любой сложности, оснащенный новейшим оборудованием и имеющий постоянный состав персонала. Предприятие планирует оказывать услуги по ремонту и покраске легковых автомобилей, а в частности:

- капитальный ремонт двигателей всех марок легковых автомобилей (как отечественного производства, так и «иномарок»).

- прочие работы по ремонту легковых автомобилей (полная диагностика, сход-развал, ремонт подвески, ремонт тормозной системы, замена электрооборудования и т.д.),

- кузовные работы и покраска машин.

- шиномонтажные работы.

- мойка машин.

3.3. Анализ потребительского рынка в услуги

Изучение и сегментирование потребителей.

Проведенные на сегодняшний день по предлагаемым услугам исследования свидетельствуют о существовании спроса на предоставляемые МУП ГКХ виды услуг.

Потенциальными потребителями услуг предоставляемых предприятием являются владельцы легковых автомобилей.

В соответствии с условиями работы предприятия канал распределения услуг – производитель – потребитель.

По данным ГИБДД в настоящее время в Глазове зарегистрировано 23000 легковых автомобилей из них 20020 отечественного производства и 3000 – «иномарки». Практически все владельцы легковых машин являются платежеспособными гражданами, следовательно, являются потенциальными потребителями автосервисных услуг, а значит, емкость рынка по предоставлению данных услуг будет составлять 23 000 и имеет тенденцию роста Предоставляемые предприятием услуги ориентированы, прежде всего, на потребителей со средним достатком.

В соответствии с данными анкетирования, проведем сегментацию потребителей.

Исследования рынка потребителей услуг показывает  следующее:

- автовладельцы предпочитающие сами заниматься ремонтом своих автомобилей составляют 13 процента (2990) от общего числа автовладельцев (в основном это владельцы машин отечественного производства);

- постоянные клиенты конкурентов составляют 2 процента (460) из них 0,5 процента «иномарки»;

- сегмент потенциальных потребителей нашего предприятия составляет 85 процента (19550) из них 72,5 процента (16680) «наши» машины и 12,5 процента (2880) «иномарки».

Изучение рынка сбыта.

Анализируя данные, предоставленные ГИБДД, можно четко выделить, что предприятие будет иметь сезонную специфику по таким видам услуг как: кузовные работы и мойка машин, спрос на остальные виды услуг  будет изменяться незначительно.

Из графика анализа ДТП по месяцам  (рисунок 2) видно, что наиболее часто происходят аварии в период с октября по апрель, т. е. осенью, зимой и весной, следовательно, в этот период планируется увеличение предоставления услуг по кузовным работам.

Рисунок 2 анализа ДТП по месяцам

Мойка машин: зимой уровень спроса на данный вид услуг будет низким, а весной летом и осенью - высоким.

Проведя предварительный опрос персонала фирм-конкурентов, работающих по обслуживанию легковых автомобилей и предоставляющих аналогичные услуги, было определено среднее число потребителей и определен объем предполагаемых продаж на предприятии в зависимости от времени года (таблица 10 и 11).

Таблица 10

Объем продаж услуг осенью и весной

чел./мес

Исходя из вышеизложенного, можно сказать, что доля рынка приходящаяся на наше предприятие в месяц будет составлять в среднем 850 – 875 автовладельцев.

Таблица 11

Объем продаж услуг зимой и летом

чел./мес

При планировании графика работы предприятия мы опирались также на предоставленные ГИБДД графики  по анализу ДТП в зависимости от дня недели и времени суток (рисунок 3), а также на время работы большинства организаций и результаты анкетирования автовладельцев.

Рисунок 3 - по анализу ДТП в зависимости от дня недели и времени суток

              Детально анализируя исходные данные, предприятие выбирает оптимальный режим работы, т.е. предприятие будет работать 6 дней в неделю с одним выходным днем – воскресеньем.

Рисунок 4 – Анилиз ДТП по времени суток

Время работы определяем также исходя из графика анализа ДТП по времени суток (рисунок 4), из данных полученных посредством анкетирования, а также времени работы большинства организаций.

Таким образом, данный график наглядно отображает оптимальный режим работы предприятия с 900 до 2100.

Чтобы определиться с тем, какой объем услуг предприятие реализовать, было проведено анкетирование. Опрошено было 100 владельцев автомобилей, из них 50 человек, имеющие отечественные автомобили и 50 человек  - «иномарки». По результатам анкетирования на вопрос: «При открытии в нашем городе  автотехсервиса, оснащенного новейшим оборудованием и имеющего высококвалифицированный постоянный персонал будете ли вы посещать его при неполадках вашего автомобиля, при условии, что цена будет чуть выше чем в других автомастерских?», были получены следующие ответы:  да - 85 процента, нет – 15 процента.

Исходя из результатов тестирования и ориентируясь на объем продаж конкурентов в натуральном выражении, а также установив собственные цены мы определили объем продаж в натуральном и стоимостном выражении  в зависимости от времени года. Данные представлены в /приложении Г и Д/.

Так как в IV квартале второго года планируется переоснащение покрасочного цеха новым современным оборудованием, то ожидается увеличение объема продаж, начиная с октября, в среднем на 12 000 руб. в месяц за счет:

- увеличения предоставления услуг по покраске машин (в среднем на 1 услугу в месяц [+9500 руб.]);

- предоставления нового вида услуг – подбор краски, стоимость данной услуги 500 руб. (планируемый объем продаж по данной услуге =5 [+2500 руб.])

Анализ конкурентной среды.

В сферу анализа средств удовлетворения потребностей населения в предоставлении услуг автотехсервиса попадают легковые автомобили всех марок и моделей (в том числе и «иномарки»).

В нашем городе существуют отдельные пункты предоставления шиномонтажных услуг, есть несколько пунктов по мойке автомобилей и существуют «частники» не зарегистрированные, но при этом предоставляющие мелкий ремонт машин. Есть пункт ремонта и покраски машин на поселке Советском, но мы не можем его рассматривать как сильного конкурента по  причине, отдаленного  расположения этого автосервиса и не значительного ассортимента предоставляемых  им услуг .

Ближайшими и наиболее значимыми конкурентами фирмы в реализации услуг автосервиса в частности выступают:

МП «Глазовская станция техобслуживания автотранспортных средств», находящаяся по адресу: ул. Пряженникова, 12;

Автомастерская, находящаяся по адресу: ул. Сулимова д. 8.

Конкурентными преимуществами услуг нашего предприятия по отношению к аналогичным услугам других автомастерских будет является, в первую очередь, квалифицированная диагностика и капитальный ремонт двигателей «иномарок», за счет высокотехнологического оборудования импортного производства, что не могут себе позволить конкуренты, а также гарантия качества, фирменный сервис и широкий спектр предоставляемых услуг.

Емкость рынка предопределяется наличием парка легковых автомобилей у населения и их структурным составом. Увеличение доли «иномарок» в структуре владельцев легковых автомобилей ведет к расширению сектора услуг.

Предприятие в своей схеме предоставления услуг выделяет 5 основных направлений:

- капитальный ремонт двигателей всех марок легковых автомобилей (как отечественного производства, так и «иномарок»).

- прочие работы по ремонту легковых автомобилей (полная диагностика, сход-развал, ремонт подвески, ремонт тормозной системы, замена электрооборудования и т.д.)

- кузовные работы и покраска машин.

- шиномонтажные работы.

- мойка машин (внешняя, внутренняя, промывка двигателя).

Оценка конкурентоспособности представлена в таблице 12.

Таблица 12

Позиционирование услуг на рынке

Из таблицы видно, что конкуренция предстоит жесткая, но все-таки некоторое преимущество у нашей фирмы есть, так, например, наша фирма имеет среднюю оценку 4,75 при максимальном балле 5, а автомастерская, находящейся во II-ом районе – 4,17 балла не говоря уже о МП «Глазовская станция техобслуживания автотранспортных средств», которая имеет среднюю оценку 2,83 балла.

Анализ потребителей.

Успешная деятельность сбытовой структуры при прочих равных условиях зависит от опыта работы, знания специфики рынка и умения выстраивать технологию оказания услуг потребителям. Однако самое главное – это сформировать профессиональную команду в соответствии с общей идеологией предприятия, поскольку, даже самая совершенная технология не спасет ситуацию при неправильно подобранном кадровом составе.

Чтобы вырваться вперед,  и удержать свои позиции, среди конкурентов все больше возрастает роль неценовой конкуренции. К ней, прежде всего, относится ассортимент, уровень сервиса, общая комфортность работы, система скидок и иные мотивационные схемы, а также возможности для лоббирования. Одним из  основных условий оптимальной работы предприятия является наличие необходимого ассортимента предоставляемых услуг, в нужное время и в нужном количестве. На стадии роста участка «Автотехсервис», для создания привлекательного и запоминающегося образа, а также для увеличения числа его клиентов необходимо периодически напоминать о своем существовании. Имиджевая реклама поможет обеспечить мягкое вхождение предприятия на выбранный рынок и  позволит приступить к более успешной реализации услуг.

3.4. Организация предоставления услуги

Размещение предприятия и график организации «Автотехсервис».

Для организации предоставления услуг по ремонту автомобилей, их техническому обслуживанию и мойке предприятие использует принадлежащее МУП ГКХ ремонтные цеха, общей площадью 300 м2, находящееся по адресу ул. Автозаводская 28. Данное ремонтное помещение находится рядом с автостоянкой, что для автосервиса является одним из немаловажных положительных факторов. Гараж имеет следующие характеристики: отопление, электричество, точку телефонной связи, подъездной путь,  близость к дороге, а также вентиляцию с вытяжкой, что важно для работы автосервиса. В шиномонтажном цехе, в цехе «сход- развал» и в основной мастерской на пол планируется постелить линолеум ТЗИ без основы, стены покрасить краской.

Все расходы по реконструкции и ремонту помещения представлены в таблице 13.

Таблица 13

Расходы на реконструкцию и косметический ремонт помещений

Для выполнения планируемых услуг необходимо реконструировать помещение РМС (ремонтно-мастерской службы ) и сделать косметический ремонт. Так для покрасочного производства необходима окрасочно-сушильная камера. Для этого оградим необходимую площадь и установим калориферы, которые будут работать от электричества. Также необходимо поставить дополнительную дверь в цехе мойки автомобилей (мойка сквозная), и сделать сток воды, чтобы при мойке машин вода нигде не застаивалась.

Организационная структура предприятия.

Для работы предприятия будут отобраны высококвалифицированные специалисты.

На начальника участка предприятия возлагаются следующие функции: общее руководство производственно-хозяйственной деятельностью участка; организация взаимодействия всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц.

На главного бухгалтера предприятия возлагаются следующие функции: руководство осуществлением бухгалтерского учета и отчетности на фирме; формирование учетной политики с разработкой мероприятий по ее реализации; обеспечение составления экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости услуг, расчетов по заработной плате, начислений и перечислений налогов и сборов в бюджеты разных уровней, платежей в банковские учреждения; выявление внутрихозяйственных резервов, устранение потерь и не производительных затрат; внедрение современных технических средств и информационных технологий; контроль за своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации; обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных, контроль за соблюдением или требований законодательных правовых актов по охране труда.

Рисунок 5 -  Организационная структура предприятия

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 5.

Для работы основных рабочих предусмотрена выдача спецодежда. Так на каждого рабочего в год будет приобретаться: рабочий костюм, состоящий из куртки и полукомбинезона; ботинки; 12 пар перчаток (1 пара на месяц), для специалиста по кузовным работам и покраске машин предусмотрена полумаска серии 600 3М, использующаяся специально при покраске и рихтовки машин, а для сварочных работ работнику выдается противоаэрозольный респиратор 3М. Данное спец обмундирование будет доставляться с Глазовской  швейной фабрики , для этого заключается договор напрямую с производителем.

Численность персонала и режим работы.

Численность персонала участка «Автотехсервис» рассчитана с учетам  оказываемых услуг и представлена в  таблице 14.

Исходя из режима предприятия (с 900 до 2100) некоторые работники предприятия имеют двух сменный график работы. К ним относятся:

- автомеханики,

- специалисты по шиномонтажу,

- специалисты по кузовным работам и покраске машин,

- автослесарь по совместительству сварщик,

-мойщики машин.

У вышеперечисленных работников предприятия в результате  семи часового рабочего дня обеденный перерыв не предусмотрен.

Приемщик заказов работает по сменно и имеет 6-ти часовой рабочий день. Остальные работники:

-     начальник участка,

-     бухгалтер,

-     специалист по ходовой части,

работают 8 часов с часовым обеденным перерывом,  который начинается в 1400 и заканчивается в 1500.

Специалист по ходовой части на предприятии один, поэтому его рабочий день с 1000 до 1800, во время его отсутствия данную работу будет выполнять автомеханик.

Директор и главный бухгалтер имеют 5-ти дневную рабочую неделю.

Уборщица работает по договору 2 часа (с 600 до 800), данным договором предусмотрен оплачиваемый отпуск один раз в год сроком 30 календарных дней. На время ее отпуска будет наниматься уборщица по срочному договору.

Охранники работают (по договору) через день, так как работают в ночное время по 12 часов, договором предусмотрен оплачиваемый отпуск.

Каждому работнику предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск в размере 52 календарных дней. В период отсутствия того или иного работника его обязанности выполняет напарник  за дополнительную плату (данные доплаты будут составлять 50 процентов  от ставки сотрудника которого он замещает), так как специалист по ходовой части на предприятие один, то во время  отпуска его обязанности будет выполнять по совместительству автомеханик также за дополнительную оплату (50 процентов от ставки).               На время отпуска охранников нанимаются дополнительно по срочному договору сторожа.

График режима работы персонала представлен в /приложении Ж/.

Продвижение услуги.

В условиях современного рынка России с ростом числа конкурирующих предприятий существенно возрастает роль и значение маркетинговых подходов в организации и продвижения услуг на рынке.

Существенно возрастает роль и значение деятельности по формированию благоприятных для предприятия отношений с общественностью (PR «Public relations»), а также целенаправленных рекламных компаний. В условиях наличия выбора потребители  предпочитают иметь дело с тем, кого хорошо знают и чья репутация не вызывает сомнений.

Исходя из этого, выбираются приоритетные направления маркетинговой деятельности предприятия по стимулированию сбыта:

а) политика ценообразования;

б) создание рекламы фирмы;

в) Public relations:

- определение границ общественной приемлемости цены и качества услуг;

- объективность рекламы;

- стиль работы и поведение работников предприятия;

- создание в будущем гибкой системы скидок.

Одним из основных способов продвижения услуги на рынок будет реклама. Участок «Автотехсервис» планирует использовать следующие каналы распространения рекламы:

- реклама на местном радио «Европа + Глазов», «Русское радио + Глазов» - этот вид рекламы наиболее эффективен для привлечения клиентов, так как многие водители своих автомобилей за рулем слушают радио;

- реклама в местных газете предоставляется населению города бесплатно;

- рекламный щит.

Стратегия рекламной компании по услугам участка  «Автотехсервис» следующая: за две недели до открытия участка необходимо уже начать распространение информации о предоставляемых услугах. В течение первого месяца работы планируется проинформировать потенциальных потребителей о предоставляемых услугах, в связи с чем в этот период целесообразна наиболее интенсивная реклама на местном радио  и в прессе, то есть рекламные объявления в этот период будут выходить наиболее часто (таблица 15.

Таблица 16

Затраты на рекламу в последующие месяцы

Затем в течении всего года необходимо постоянно напоминать потребителям о существовании участка «Автотехсервис» , в связи с чем реклама будет появляться в газетах и на радио постоянно, но немного реже. Общий размер на рекламу представлен в таблице 16

3.5. Материально-техническое обеспечение

Организация производства.

На базе имеющихся площадей планируется организовать 5 «постов» (рисунок 5), каждый из которых оснащается новым высококачественным технологическим оборудованием, часть из которого будет приобретена за счет привлеченных (кредитных) средств.

Рисунок 6 - Схема здания автосервиса

Каждый «пост» (технологический передел) в зависимости от выполняемых функций комплектуется набором машин и оборудования, состав которого по группам представлен в таблице 17

В соответствии с инвестиционным замыслом в первые 2 календарных месяца необходимо провести  закупку оборудования, его поставку, монтаж, наладку, а также обустройств и реконструкцию помещения за счет прибыли от других видов деятельности предприятия МУП ГКХ. Из этого же источника планируется оплата спецодежды работников участка, а также оплата расходов на рекламу.

3-ий месяц – открытие предприятия и загрузка производственных мощностей на 75 %, по всем видам услуг, возврат части кредитных средств, освоение рынка сбыта.

II квартал – загрузка производственных мощностей на 100 %, расширение и освоение рынков сбыта, возврат кредитных средств.

III  квартал – 100 % -я загрузка мощностей, закрепление на рынках сбыта,

IV квартал первого года и I, II, III  квартал второго года – при 100 % загрузке мощностей и освоенных рынках сбыта планируется вывод  фирмы на уровень самоокупаемости собственных инвестиций вложенных в данный проект (движение денежных потоков показано в показателях эффективности– см. раздел 3.11) и накопление денежных средств для модернизации цеха по покраске машин. В конце III – начале IV квартала 2008 года планируется закупить окрасочно-сушильную камеру (14000$) и стенд подбора цвета (4500$).

Требования охраны труда.

При открытии «Автотехсервис» необходимо получить сертификат  соответствия  работ  по  охране  труда (сертификат  безопасности) - документ, удостоверяющий соответствие проводимых в  организации  работ  по  охране труда установленным государственным нормативным требованиям охраны труда. Для того, чтобы сертификат был выдан необходимо соблюсти все правила технической безопасности в том числе и меры противопожарной безопасности. Для этого в каждом из цехов (шиномонтажный, «сход-развал», покрасочный и основная мастерская) ставится по 1 ящику с песком, по одному огнетушителю, а также будет проверено, чтобы вся проводка была изолирована.

Таблица 18

Расходы на противопожарное оборудование

Правилами безопасности также предусмотрено обязательное наличие производственной аптечки. Все затраты на противопожарное оборудование и аптечку представлены в таблице 18 инные расходы единовременные  в дальнейшем планируется только заправлять огнетушители 1 раз в год.

3.6. Финансовый план

Источники, объекты и направления инвестиций.

Источниками инвестиций являются привлеченные (кредитные) средства, направленные на приобретение части основного оборудования «Автотехсервис:

- поставки, монтажа и наладки оборудования;

- закупки части основного оборудования;

- реконструкции помещений;

- первоначальных запасов материалов;

- расходы на рекламу до начала работы предприятия (2 недели) (таблица 19).

Таблица 19

Затраты на рекламу  в начальный период за 2 недели

руб.

В таблице 20 — представлена структура финансирования инвестиционных объектов, объемы и источники финансирования.

Таблица 20

Объекты и направления инвестиций

руб.

Продолжение таблицы - 20

Заемные средства в сумме 160 000 руб. планируется получить в банке из условия 25 % годовых на срок 1 год.

Под реализацию данного инвестиционного проекта планируется выделение собственных финансовых ресурсов (вклады учредителей) в сумме 235 000 рублей, дивиденды  учредителей будут составлять 50% в год от суммы уставного капитала и  выплачиваться в начале года за прошедший год.

3.7. Расчет налогооблагаемой базы и ЕНВД

В соответствии с видом деятельности «Автотехсервис» подпадает под действие  Федерального Закона № 148-ФЗ, фирма будет использовать при налогообложении Единый налог на вмененный доход. В соответствии со статьей  данного закона единый налог на вмененный доход устанавливается и вводится в действие нормативными правовыми актами законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов РФ и обязателен к уплате на территориях соответствующих субъектов РФ.

Размер вмененного дохода и значения иных составляющих формул расчета единого налога устанавливаются нормативными правовыми актами законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации. В соответствии с этими законами на подведомственной территории вводится рассматриваемая система налогообложения.

В общем виде формула расчета величины вмененного дохода имеет следующий вид:

ВД = БД х  N х K1 x K2 х К3 х                                    (25)

где БД - базовая доходность, установленная местным законодательством на единицу какого-либо физического показателя;

N - количество единиц физического показателя;

K1, K2, К3 - повышающие или понижающие коэффициенты, каждый из которых учитывает особенность вида (подвида) деятельности, различные характеристики места ведения деятельности и т. д.

Расчет единого налога на вмененный доход рассчитан в таблице 21.

Таблица 21

Расчет единого налога на вмененный доход

Так как на предприятии работает 18 человек, то базовая доходность уменьшается на 40 %, следовательно, на одного работника будет приходиться не 1380 рублей, а 828 рублей.

Сумма ЕНВД уменьшается на сумму страховых взносов на обязательное пенсионное страхование, уплаченных за тот же период, но не более 35%, путем предоставления в конце каждого квартала уточненных платежей. Так как отчисления на обязательное пенсионное страхование значительно превышают сумму ЕНВД, то ЕНВД будет уменьшаться ровно на 35 %.

В результате 100 % авансовых платежей уплаты ЕНВД мы платим во втором месяце за третий, а в конце второго квартала мы уменьшаем эту сумму на 35 %, путем предоставления уточненных платежей за первый квартал (следовательно в третьем квартале мы платим  5690,99+5690,99+3699,14 = 15081,12 руб.).

Суммы единого налога зачисляются на счета органов федерального казначейства для их последующего распределения в бюджеты разных уровней и бюджеты государственных внебюджетных фондов по следующим нормативам:

- : в федеральный бюджет   - 26 %;

- в бюджет ФФОМС – 3,1 %;

- в бюджеты ТФОМС - 2%;

- в бюджет ФСС России – 2,9 %.

3.8. Расчет себестоимости услуг

Согласно гл. 25 ст. 253 п. 2 НК РФ расходы, связанные с предоставлением и реализацией услуг подразделяются на:

- материальные расходы;

- расходы на оплату труда;

- суммы начисленной амортизации;

- прочие расходы.

Расходы затрат по элементу «Материалы».

В затраты по материалам включается износ спец одежды. Затраты по этому пункту списываются ежемесячно по 1/12 каждый месяц. Расходы по заправки огнетушителей списываются один раз в начале года. Данные по закупке спец обмундирования представлены в таблице 22.

В затраты на материалы ежемесячно включаются вспомогательные материалы необходимые для работы автосервиса.

Таблица 22

Расходы на спецодежду в год

руб.

В связи с тем, что при ремонте машин необходимо будет заменять ту или иную деталь, то для клиентов предусмотрено три варианта решения этого вопроса:

-  клиент приносит с собой необходимую деталь;

-  после осмотра автомобиля мастер говорит какую деталь необходимо приобрести и клиент сам покупает ее;

-  на деньги клиента сотрудники предприятия покупают необходимую деталь и при расчете клиента с автосервисом ему отдается кассовый и товарный чек на купленную деталь, при этом предприятия берет за предоставление данной услуги 5% от стоимости детали. Все расчеты затрат по элементу «Материалы» представлены в/ приложении К/.

Расчет затрат по статье «Электроэнергия».

В этой статье учитываются затраты на электроэнергию, потребляемую каждым рабочим цехом из расчета кВт/ч потребляемых оборудованием установленным на предприятие. Расчет затрат приведен в таблице 23.

Таблица 23

Расчет затрат по статье «Электроэнергия»

Из данной таблиц видна что затраты по электроэнергии значительны из-за того что на электроэнергию существует монополии и поставщик сам устанавливает цены.

Расчет затрат по статье «Отопление».

Расчет по данной статье представлен в таблице 24

Таблица 24

Расчет затрат по статье «Отопление»

В связи с суровыми климатическими условиями крайнего севера, данные таблицы показывают что по статье «отопление» рассчитаны на год.

Расходы на оплату труда.

Заработная плата рабочих рассчитывается исходя из установленного должностного оклада каждого сотрудника предприятия. Расчет заработной платы по каждому  сотруднику представлен в таблице 25

Продолжение таблицы 25

В /приложении Л/ представлен график отпусков сотрудников на два года. Продолжительность отпуска каждого работника фирмы будет составлять 28 календарных дней и плюс 24 календарных дня за работу в районах  Крайнего Севера (всего 52 календарных дня, за исключением праздников), кроме отпуска уборщицы.

Заработная плата выплачивается каждые пол месяца в день, установленный правилами внутреннего трудового распорядка предприятия.

Отпуск оплачивается не позднее чем за три дня до его начала.

В /приложении М/ представлен расчет отпускных и дополнительных выплат сотрудникам.

              Методика определения среднего заработка для оплаты отпусков, установленных в календарных днях,  построена на том, что их продолжительность определяется в календарных днях, то есть с учетом суббот и воскресений, но без праздничных дней. Нерабочие праздничные дни, приходящиеся на период отпуска, в число календарных дней отпуска не включаются и не оплачиваются. В соответствии со ст. 112 Трудового кодекса РФ нерабочими праздничными днями в РФ является  11 дней в году.

Средний дневной заработок для оплаты отпусков исчисляется за последние три календарных месяца путем деления суммы начисленной заработной платы на 3 и на 29,6 (среднемесячное число календарных дней). На основе среднемесячной заработной платы и графика отпусков рассчитывается сумма отпускных по квартально на 2 года в /приложении Н./. По формуле рассчитаем среднее число рабочих дней в месяц для расчета отпускных:

                                                         (26)

дней

В /приложении Н/ представлен фонд оплаты труда в первый и второй год работы  «Автотехсервис».

На основании /приложения П/ рассчитаем налог на обязательное пенсионное страхование (предприятия использует единый налог на вмененный доход как систему налогообложения, поэтому ЕСН не платится, т. к. «с 1 января 2004 года вступили в силу изменения, касающиеся налогоплательщиков, которые производят уплату ЕНВД в соответствии с Законом № 148-ФЗ, а именно, уплата ЕСН отменяется.»), который предприятие обязана платить в соответствии с действующим законодательством. Расчет представлен в /приложении П/.

Расчет затрат по статье «Амортизация».

При начислении амортизации предприятия использует линейный способ начисления амортизации (равномерное начисление в течение срока полезного использования объекта основных средств). К основным средствам относятся: здания, сооружения,  оборудование и инструменты срок полезного использования которого более 1 года.

Срок полезного использования основных средств определяется в соответствии с классификацией основных средств, включаемых в амортизационные группы, утвержденной постановлением Правительства РФ от 1 января 2004 г. № 1. По основным средствам не указанным в данной классификации, срок полезного использования устанавливается налогоплательщиком самостоятельно.

Расчет затрат на амортизацию представлен в/ приложении Р/.

Расчет затрат по статье «Реклама».

Затраты на рекламу будут различны, так в первый месяц работы предприятия рекламная акция будет иметь более интенсивный характер по сравнению с последующими месяцами работы фирмы

Расходы на рекламу в первый месяц представлены в таблице 5, а расходы на рекламу в последующие месяцы представлены в таблице 26

Расчет затрат по статье «Прочие денежные расходы»

В затраты по статье «Прочие денежные расходы» включаются  канцелярские расходы, услуги связи, налог на рекламу. Расчет затрат по данному элементу представлен в таблице 27

3.9. Потенциальные риски

В рыночных условиях этот раздел особенно важен, и от глубины его проработки в значительной степени зависит доверие потенциальных инвесторов, кредиторов и партнеров по бизнесу. Следует отметить, что важна не столько точность расчетов, сколько необходимо заранее предусмотреть все возможные рисковые ситуации.

Следует учитывать как минимум следующие виды рисков: производственные, коммерческие, финансовые, политические, юридические, технические, маркетинговые и риски связанные с форс-мажорными обстоятельствами.

Производственные риски связаны в первую очередь с возможностью задержек ввода в эксплуатацию новых технических средств и недостаточно высокого качество предоставляемых услуг.

Оценку качества и рейтинга оказываемых услуг невозможно сделать с достаточной степенью точности и поэтому есть риск, что она может быть недостаточно высокой.

Потенциал выпуска качественных услуг в перспективе высок.

Существенным риском может являться отсутствие высоко квалифицированного персонала.

Мерами по снижению производственных рисков являются:

- четкое календарное планирование и управление реализацией проекта;

- ускоренная разработка дизайн-концепции, включая критерии качества;

- обоснование и выделение достаточных финансовых средств для приобретения высококачественного оборудования;

- подготовка квалифицированных кадров.

Коммерческие риски связаны с реализацией продукции на товарном рынке (уменьшение размеров и емкости рынков, снижение платежеспособного спроса, появление новых конкурентов и т. п.).

Мерами по снижению коммерческих рисков могут быть:

- систематическое изучение конъюнктуры рынка;

- соответствующая ценовая политика;

- создание сервисного обслуживания;

- создание общественного мнения  и «фирменного стиля»;

- реклама и т. д.

Финансовые риски вызываются инфляционными процессами, всеобщими неплатежами, колебаниями валютных курсов и пр. Они могут быть снижены благодаря созданию системы финансового менеджмента на предприятии, работе с дилерами на условии предоплаты и т. д.

Политические риски связаны с нестабильностью хозяйственного, налогового, банковского и других законодательств в РФ, отсутствием поддержки или противодействием правительства и т. п.

Меры по снижению рисков:

- выработка внутренней налоговой политики;

- формирование внешней деловой среды (партнеры, консорциумы);

- активное участие учредителей во взаимодействии с властными структурами

Юридические риски связаны с несовершенством законодательства, нечетко оформленными документами, неясностью судебных мер в случае разногласий учредителей, затягивание сроков Подрядчиком.

Меры по снижению риска:

- четкая и однозначная формулировка соответствующих статей в документах;

- привлечение для оформления документов специалистов, имеющих практический опыт в этой области.

Технические риски связаны со сложностью проведения работ и отсутствием на настоящий момент технического проекта. Возможно неполное использование оборудования и задержка во вводе технических систем.

Меры по снижению риска:

- ускоренная проработка (или получение гарантии от поставщиков) технической увязки оборудования;

- заключение контрактов на условиях «под ключ» с санкциями за неувязки и срыв сроков;

- страхование технических рисков.

Маркетинговые риски связаны с возможными задержками выхода на рынок, не правильным (без учета потребностей рынка) выбором услуг, ошибочным выбором маркетинговой стратегии, ошибками в ценовой политике и т.п.

Задержки выхода на рынок могут быть вызваны как производственно-техническими причинами, рассмотренными выше, так и не готовностью компании эффективно реализовать и продвинуть на рынок свой технический, производственный, художественный и другой потенциал, что требует соответствующим мировым стандартам маркетинговой программы и реализующей ее службы.

Поскольку в настоящий момент не имеется полномасштабной программы маркетинговых мероприятий, то оценка степени решения маркетинговых задач низкая. В то время как для предприятия, ставящей целью отвоевать часть рынка у конкурирующих фирм, маркетинговые задачи должны быть первоприоритетными.

Анализ конкурентов  показывает, что конкурентная борьба будет жесткой. В связи с этим необходимо тщательно осознать свои главные преимущества и сфокусировать на них основные усилия и ресурсы.

Меры по снижению рисков:

- разработка маркетинговой стратегии;

- разработка и реализация ассортиментной политики и подчинение ей деятельности всех подразделений (например, путем разработки и использования технологии);

- разработка и реализация программы маркетинговых мероприятий;

- проведение полного комплекса маркетинговых исследований и т.п.

Риски связанные с форс-мажорными обстоятельствами, - это риски обусловленные не предвиденными обстоятельствами (от смены политического курса страны до забастовок и землетрясений). Мерой по их снижению служит работа предприятий с достаточным запасом финансовой прочности.

Для снижения общего влияния рисков на эффективность предприятия необходимо предусмотреть коммерческое страхование по действующим системам страхования (страхование имущества, транспортных перевозок, рисков, заложенных в коммерческих контрактах на заключаемые сделки, перестрахование и пр.).

3.10. Показатели эфективности

Целью разработки финансового плана, является определение эффективности открытия  «Автотехсервис».

Общая потребность в инвестициях определена в разделе 3.3 и составляет  395 000 руб., из них:

- заемные (кредит банк) – 160 000 руб. (40,5 %);

- собственные (прибыль) – 235 000 руб. (59,5 %).

Расчет чистой прибыли на три года представлен в/ приложении Т/. Он показывает, что продажа услуг автотехсервиса, начиная с первого месяца работы будет приносить прибыль.

В данной таблице также рассчитана рентабельность продаж автосервисных услуг и рентабельность затрат :

                                                              (27)

где П – чистая прибыль, руб.;

N – выручка от реализации услуг, руб.

                                                            (28)

где S -  полная себестоимость, руб.

Рассчитанная рентабельность затрат  по годам показывает, что прибыль от реализации услуг приходящаяся на один рубль полных затрат незначительно, но все-таки будет расти, так, например, рентабельность затрат в третьем году выше рентабельности во втором году на 4,04 % (34,23-30,19). Расчеты также показали, что рентабельность продаж также незначительно растет (в третьем году по сравнению со вторым рентабельность продаж возросла на 2,63 % (25,61-22,98)).

План движения денежных средств представлен в /приложении У/, где произведена оценка синхронности поступлений и расходования денежных средств. Расчеты выполнены без учета инфляции.

Свободные денежные средства, получаемые в качестве прибыли, планируется хранить в банке на срочном вкладе (пол года) под 11 % годовых.

Оценка эффективности инвестиций произведена на основе модели дисконтированных денежных потоков . Период расчета определен 3 года с момента начала инвестирования. Расчет производился с учетом нормы дисконта  (rН) в 39,5 % годовых, рассчитанной по формуле:

                                                         (29)

где rинф – индекс инфляции (средний индекс инфляции планируемый на

год 10%);

rr – ставка рефинансирования ЦБ РФ (8,5 % в год);

kриск – коэффициент риска (для себя фирма определила данный коэффициент в 21 % в год).

              В расчет чистого денежного дохода (СF) включены чистая прибыль и амортизационные отчисления.

Дисконтный срок окупаемости проекта 14,5 месяцев с начала инвестирования при ставке  дисконта 39,5 % годовых (рисунок 9).

Рисунок 7 -  Дисконтный срок окупаемости проекта

Анализ дисконтированных денежных потоков показывает, что при норме дисконта в 39,5 % годовых возврат инвестиций в размере 395 000 руб. возможен в конце первого квартала  второго года.

                                                              (30)

где ДCF – дисконтированный денежный доход,

ДКВ – дисконтированные капитальные вложения.

Индекс прибыльности предприятия, рассчитанный по формуле за три  года составил 1,39 руб. (974 459/701 217).

              Оценка эффективности проекта проведена в соответствии с международной практикой по показателям чистой текущей стоимости (NPV) и коэффициенту внутренней нормы прибыли (IRR). В соответствии с расчетом NPV положительна начиная с  начала II квартала второго года, резкий спад вниз вначале четвертого квартала второго года свидетельствует о проведении модернизации покрасочного цеха.

Внутренняя норма прибыли (IRR) по проекту (рисунок 10) составила 85 % в год или приблизительно 21,25 % в квартал.

Рисунок 8 - Внутренняя норма прибыли

              Внутренняя норма прибыли показывает верхнюю границу допустимого уровня нормы дисконта, превышение которой делает проект убыточным.  Основные финансовые показатели сведены в таблице 28

Таблица 28

Основные финансовые показатели

              Участок «Автотехсервис» инвестирует свою деятельность  за счет кредита банка и собственного капитала. Существует показатель, характеризующий относительный уровень расходов инвестиций – цена авансируемого капитала (СС – cost capital) и он отражает сложившийся на предприятии минимум возврата на вложенный  в его деятельность капитал. Т.к. общая сумма инвестиций 395 000 руб. (100 %), из них кредит банка 160 000 руб. (40,5 %) взятый под 25% годовых  и собственный капитал 235 000 руб. (59,5 %) с которых уплачиваются дивиденды в 50% годовых, то:

СС= 0,25*0,405  +  0,5*0,595 = 0,39875 = 39,875%

              Для того чтобы проект был реализуем и прибыльным должно выполняться следующее неравенство: IRR>CC. В данном случае данное неравенство  выполняется – 85,00>39,88, отсюда следует, что открытие «Автотехсервис» экономически выгодно.

На второй год работы предприятия планируется модернизировать покрасочный цех за счет полученной прибыли. Данный цех планируется оснастить новейшим оборудованием: окрасочно-сушильная камера и стенд подбора цвета, что позволит повысить производительность труда, усовершенствовать процесс работы и повысить прибыльность предприятия за счет дополнительно предоставляемых услуг.

Через 3 года после открытия участка «Автотехсервис» в планах предприятия стоит открытие магазина автозапчастей, при этом будут налажены бесперебойные поставки  поставщиками запасных частей для легковых автомобилей. Открытие такого магазина позволит снизить затраты на поиск запасных частей, а также получать дополнительную прибыль.

Заключение

Расчет производственной программы предприятия состоит из нескольких этапов. Первоначально производственные мощности предприятия увеличиваются на величину сверхнормативных запасов продукции предприятия.

На втором этапе формируется производственная программа для удовлетворения потребностей структурных подразделений предприятия и обеспечения заданной величины нормируемых остатков. Для этих целей определяется программа выпуска требуемых продуктов, необходимых полуфабрикатов и сопутствующих продуктов.

На третьем этапе расчета анализируется возможность удовлетворения спроса клиентов предприятия. Расчет производится последовательно в зависимости от ранжирования контрактов: контракты удовлетворяются по мере уменьшения ранга. Для каждого контракта определяется программа выпуска продуктов, необходимых полуфабрикатов и сопутствующих продуктов и происходит соответствующее уменьшение мощности. Следующий контракт рассчитывается уже по уменьшенным мощностям.

Предложенная автором курсовая работа написана на тему «Формирование производственной программы предприятия (на примере МУП ГКХ путем организации «Автотехсервис»)»

Проведен анализ конкурентов, которые предоставляют аналогичные услуги, таковых не оказалось, так как в городе и в близлежащих регионах нет аналогичных центров. Спектр услуг, предоставляемых технического обслуживания автомобилей, не отличается разнообразием

-  капитальный ремонт двигателей всех марок легковых автомобилей (как отечественного производства, так и «иномарок»).

-  прочие работы по ремонту легковых автомобилей (полная диагностика, сход-развал, ремонт подвески, ремонт тормозной системы, замена электрооборудования и т.д.),

-  кузовные работы и покраска машин.

-  шиномонтажные работы.

-  мойка машин

Так как предприятие работает на рынке уже не один год, то миссия  организации уже существует. Одной из целей было расширение сферы деятельности, увеличение доли рынка, занимаемой предприятием. Открывая участок по обслуживания автомобилей, предприятие достигает поставленной цели.

Сотрудниками предприятия было проведено маркетинговое исследование, результаты которого показали, что автовладельцы предпочитающие сами заниматься ремонтом своих автомобилей составляют 13 процента (2990) от общего числа автовладельцев (в основном это владельцы машин отечественного производства);

-  постоянные клиенты конкурентов составляют 2 процента (460) из них 0,5 процента «иномарки»;

-  сегмент потенциальных потребителей нашего предприятия составляет 85 процента (19550) из них 72,5 процента (16680) «наши» машины и 12,5 процента (2880) «иномарки».

Следующим этапом стал производственный план, в который вошли структура и организация, состав производства и оборудования, где основной упор сделан на состав  высокотехнологичного оборудования.

Далее необходимо было определить капитальные вложения, что и было сделано в главе «Финансовый план», где выявлено, что для открытия участка необходимо первоначальный капитал составляет 395 000 руб., из которых заемные средства (кредит банка) – 160 000 руб., собственные (вклады учредителей) – 235 000 руб. Срок погашения кредита составил около 6 месяцев.

Конечным этапом обоснования создания участка технического обслуживания автомобилей, является определение показателей эффективности проекта и проведение анализа чувствительности и риска.

Планируемый объем продаж предоставляемых услуг в стоимостном выражении составляет: в первый год - 2 240 000 руб.; во второй год – 2 766 000 руб.; в третий год – 4 946 000 руб.

Рынок сбыта услуг предопределяется наличием парка легковых автомобилей у населения.

Источником погашения кредита и процентов по кредиту, а также выплат дивидендов учредителям является прибыль от реализации автосервисных услуг.

Персонал предприятия состоит из высококвалифицированных специалистов. Общая планируемая численность работников – 18 человек.

Ожидаемая чистая прибыль от всех видов деятельности составляет  около 898 993 руб. при полном освоении производственных мощностей и вводом в строй модернизированного покрасочного цеха.

Рентабельность инвестиций  в первый год составляет 104,67%.

Срок окупаемости полной суммы инвестиций – 14,5 месяцев при норме дисконта 39,5 % годовых.

Литература

1.      Должанский И.З., Загорная Т.О. Конкурентоспособность предприятия. Учебное пособие. – Донецк-Норд-Пресс, Макеевский экон.-гуман. инс-т. – 2005., - 361 с.

2.      Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер Ком, 1999. — 362 с.

3.      Белошапка В. А., Загорай Г. В. Стратегическое управление: принципы и международная практика: Учебн. — К.: Абсолют-В, 1999 — 352 с.

4.      Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с. англ. — 2-е европ. изд. — М.; СПб.; К.: Издательский дом, Вильямс, 2000. — 598 с.

5.      Портер Майкл. Стратегія конкуренції: Методіка аналізу галузей і діяльності конкурентів — К.: Основи, 1998. — 390 с.

6.      Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. — Минск. ООО «Новое знание», 2000. — 688 с.

7.      Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М. — 2000. — 312 с

8.      Ансофф И. Стратегическое управление / Под ред. Л. И. Евленко: Пер. с англ. — М.: Экономика, 1989.

9.      Гетьман О.О., Шаповал В.М. Економічна діагностика: Навчальний посібник для студ. ВНЗ. – Київ, ЦНЛ, 2007. – 307 с.

10. Євдокимова Н. М., Кірієнко А. В. Економічна діагностика: Навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц. — К.: КНЕУ, 2003. — 110 с.

11. Загорная Т.О. Экономическая диагностика. Уч. Пособие. – Донецк-Макеевка: Норд-Пресс, МЭГИ. – 2006, 523 с.

12. Зуб А. Т. Системный стратегический менеджмент: методология и практика / А.Т. Зуб, М. В. Локтионов. — М.: Генезис, 2001. — 752 с.

13. Гребельный В.И. Финансы предприятий. – К., 2000.

14. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 560 с.

15. Коробов М.Я. Фінанси промислового підприємства. – К., 2002.

16. Моляков Д.С., Шохин Е.И. Теория финансов предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 111 с.

17. Тренев Н.И. Управление финансами: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 496 с.

18. Фінанси підприємств: Підручник / За ред. проф. А.М. Поддєрьогіна. – К.: КНЕУ, 2008. – 368 с.

19. Фінансова звітність за національними положеннями (стандартами) бухгалтерського обліку. – К., 1999.

20. Хелферт Э. Техника финансового анализа / Пер. с англ. Под ред. Л.П.Белых. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2002. – 663 с.

21. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 343 с.

22. Попов Е.В. Рыночный потенциал предприятия. - М.: Экономика, 2002. - 559 с.

23. Савицька Г.В. Аналіз господарської діяльності підприємства: Уч. посібник. - 6-і изд., перераб. і доп.- Мн.: Нове знання, 2001.- 704с.

24. Садеков А.А., Фролова Л.В., Шаруга Л.В. Ресурсний потенціал підприємства. Навч. посібник. - Донецьк, ДГКІ, 1998. - 116с.

25. Спирин В.С. Анализ экономического потенциала предприятия.- М: Экономика, 1986.-147с.

26. http://www.avk.ua

27. http://www.smida.gov.ua