Основные данные о работе

 

     Содержание

 

Введение..............................................................................................................................3

1 Системный анализ..........................................................................................................5

1. Системный анализ — конструктивное направление исследования процессов управления......................................................................................5
2. Основные подходы в системном исследовании............................................9

2 Взаимосвязь системного анализа и системного подхода......................................11

          2.1 Определение понятия системный анализ и его взаимосвязи с системным

          подходом...................................................................................................................11

       2.2 Правила применения системного подхода.....................................................23

Заключение  …………………………………………………………………………….31

Глоссарий .........................................................................................................................32

Список  использованной литературы .........................................................................34

Список  сокращений…………………………………………………………………....35

Приложение  А  ................................................................................................................36

Приложение  Б...................................................................................................................36

     Введение

 

     Необходимость соответствия современной организации  требованиям рыночной экономики  вызывает потребность постоянного  ее совершенствования, организационного развития. Базой организационных нововведений служит изучение деятельности организаций.

     Исследование  систем управления — это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями. В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Необходимость в исследованиях систем управления продиктована достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций.

     Решение же этих проблем не возможно без  системного подхода к ним, что  делает тему курсовой работы актуальной.

     В настоящее время процесс управления все большей степени несет системный характер, управление любой организации осуществляется как воздействие на единое целое. Менеджеры должны четко осознавать взаимосвязь всех систем своей компании. Таким образом, Современный руководитель должен обладать системным мышлением, так как:

• менеджер должен воспринимать, перерабатывать и систематизировать огромный объём информации и знаний, которые необходимы для принятия управленческих решений;
• руководителю необходима системная методология, с помощью которой он мог бы соотносить одно направление деятельности своей организации с другим, не допускать квазиоптимизации управленческих решений;
• менеджер должен видеть за деревьями лес, за частным – общее, подняться над повседневностью и осознавать, какое место его организация занимает во внешней среде, как она взаимодействует с другой, большей системой, частью которой является;
• системный подход в управлении позволяет руководителю более продуктивно реализовывать свои основные функции: прогнозирование, планирование, организацию, руководство, контроль.

     Важной  чертой системного подхода является его нацеленность на получение количественных характеристик, создание методов, сужающих неоднозначность понятий, определений, оценок. Другими словами, системный подход требует рассматривать проблему не изолированно, а в единстве связей с окружающей средой, постигать сущность каждой связи и отдельного элемента, проводить ассоциации между общими и частными целями. Все это формирует особый метод мышления, позволяющий гибко реагировать на изменения обстановки и принимать обоснованные решения.

     Целью данной курсовой работы является рассмотреть  системный анализ в исследованиях  систем управления, определить его  сущность и назначение.

     Задачами  курсовой работы являеться:

     -рассмотреть основы и принципы системного подхода в исследовании систем управления;

     -охарактеризовать  процесс управления;

     -проанализировать  значение системного подхода  в управлении.

     Основная  часть

     1 Системный анализ

          1.1 Системный анализ — конструктивное направление исследования процессов управления 

     Системный анализ — совокупность методологических средств, позволяющих выполнять логико- математический анализ слабо структурированных проблем, а также экономический анализ и выбор. Системный анализ позволяет выявить целесообразность создания либо совершенствования организации, определить, к какому классу сложности она относится, выявить наиболее эффективные методы научной организации труда, которые применялись ранее.

     Системный анализ деятельности предприятия либо организации проводится на ранних стадиях работ по созданию конкретной системы управления¹. Это обусловлено следующими причинами:

   • продолжительностью и трудоемкостью  работ, связанных с предпроектным обследованием;

   • подбором материалов для проведения исследования;

   • выбор метода исследования;

   • обоснованием экономической, технической  и организационной целесообразности;

   • разработкой компьютерных программ.

     Конечной  целью системного анализа является разработка и внедрение выбранной эталонной модели системы управления.

     В соответствии с главной целью  необходимо выполнить следующие исследования системного характера:

• выявить общие тенденции развития данного предприятия и его место и роль в современной рыночной экономике;
• установить особенности функционирования предприятия и его отдельных подразделений;
• выявить условия, обеспечивающие достижение поставленных целей;
• определить условия, препятствующие достижению целей;
• осуществить сбор необходимых данных для проведения анализа и разработки мероприятий по совершенствованию действующей системы управления;
• использовать передовой опыт других предприятий;
• изучить необходимые сведения для адаптации выбранной (синтезированной) эталонной модели к условиям рассматриваемого предприятия.

   В процессе системного анализа находятся следующие характеристики:

• роль и место данного предприятия в отрасли;
• состояние производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
• производственная структура предприятия;
• система управления и ее организационная структура;
• особенности взаимодействия предприятия с поставщиками, потребителями и вышестоящими организациями;
• инновационные потребности (возможные связи данного предприятия с научно-исследовательскими и проектно-конструкторскими организациями);
• формы и методы стимулирования и оплаты труда сотрудников

     Таким образом, системный анализ начинается с уточнения или формулирования целей конкретной системы управления (предприятия или компании) и поиска критерия эффективности, который должен быть выражен в виде конкретного показателя. Как правило, большинство организаций являются многоцелевыми. Множество целей вытекает из особенностей развития предприятия (компании) и его фактического состояния в рассматриваемый период времени, а также состояния окружающей среды (геополитические, экономические, социальные факторы).

     Четко и грамотно сформулированные цели развития предприятия (компании) являются основой  для системного анализа и разработки программы исследований. Программа системного анализа² в свою очередь включает перечень вопросов, подлежащих исследованию и их приоритетность. Например, программа системного анализа может включать следующие разделы:

   • анализ предприятия в целом;

   • анализ типа производства и его технико-экономическая характеристика;

• анализ подразделений предприятия, выпускающих продукцию (услуги) — основные подразделения;

   • анализ вспомогательных и обслуживающих  подразделений;

   • анализ системы управления предприятием;

• анализ форм связей документов, действующих  на предприятии, маршруты их движения и технология обработки.

     Каждый  раздел программы представляет собой  самостоятельное исследование и начинается с постановки целей и задач анализа. Этот этап работы является наиболее важным, так как от него зависит весь ход проведения исследований, выбор приоритетных задач и в конечном итоге реформирование конкретной системы управления.

     В табл. 1 показано, как могут быть увязаны  конкретные цели и задачи анализа.

     Как отмечалось выше, первостепенной задачей  системного анализа является определение глобальной цели развития организации и целей функционирования. Имея конкретные, четко сформулированные цели, можно выявить и проанализировать факторы, способствующие либо препятствующие скорейшему достижению этих целей. Рассмотрим это на конкретных примерах.

   Таблица 1. Основные цели и задачи анализа предприятия