Системный структурный анализ в проектировании информационных систем

Людские ресурсы 

Фи-нан-сы

Бух-гал-терия

 

 

 

1. ESS  (Executive Support Systems)
2. DSS  (Decision Support Systems)

   MIS  (Management Information System)

3. KWS (Knowledge Work Systems)

  OAS (Office  Automation Systems)

4. TPS  (Transaction Processing Systems)

 

       На каждом  из указанных уровней должны  приниматься, как структурированные,  так и неструктурированные решения.   Они являются повторяемыми  и  обрабатывают определенную процедуру  для их принятия.

  Неструктурированные  решения – это решения, для  которых нет проработанной структуры  принятия решений.

 

Применение типов информационных систем.

 

Типы систем	Продажа маркетинг	Производство	Финансы	Бухгалтерия	Людские ресурсы
ESS	Система стратегического уровня
	5-летние предсказание продаж	5-летние стратегическое планирование	5-летние предсказание бюджета	Планирование прибыли	Планирование личного  состава
	Система управленческого  уровня
MIS	Упр-е. сбытом	Контроль инвентаря	Ежегодный бюджет	Анализ капвложений	Анализ перемеще-ний
DSS	Коммерческий анализ региона	Планирование производства	Анализ затрат	Анализ рентабель-ности	Анализ стоимости контрактов
	Система уровней знаний
KWS	АРМ проектировщика		Графическая рабочая станция	Управленческая рабочая  станция
OAS	Текстовые редакторы		Создание изображений	Электронные календари
	Системы эксплуатационного уровня
TPS	Отслеживание процессов	Перемещение материалов	Денежные операции	Дебиторские задолжности	Хранение отчетов

Характеристики процессов  АИС

 

Типы систем	Информационные вводы	Обработка	Информационные выводы	Пользователи
ESS	Совокупные данные	Графика, моделирование, интерактивность	Проекции, реакции на запросы	Старшие менеджеры
MIS	Итоговые операционные данные, простые модели	Обычные доклады, простейший анализ	Резюме и возражение	Средние менеджеры
DSS	Слабоформали-зованные данные	Моделирование, анализ, интерактивность	Специальные доклады, анализ решений	Профессионалы, управляющие  персоналом
KWS	Технические данные проекта, базы знаний	Моделирование	Модели, графика	Профессионалы
OAS	Документы, расписания	Документы управления, планирования, связь	Документы, графика, почта	Служащие
TPS	Транзакции, расписание	Сортировка, список, слияния	Детальные, доклады, списки	Оперативный персонал

 

 

Распределение систем в зависимости от типов решений  и организационного уровня

Организационный уровень

Типы              Эксплуатация          Знание             Управленческий           Стратегический             

решений

 

TPS

Структури- 

рованные

 

ESS

KWS

Частично-                               

Структ-ные

MIS

DSS

OAS

 

Неструкту-

рированные

 

Функциональные  подсистемы  автоматизированной системы

 

Могут строиться по различным  принципам:

1. Предметный (от предмета производства и предмета продаж)
2. Функциональный (в зависимости от функций)
3. Проблемный
4. Смешанный

 В случае предметной  направленности выделяют следующие  подсистемы:

1. Управление сбытом готовой продукции
2. Управление производством
3. Управление материально-техническим снабжением
4. Управление финансами
5. Управление персоналом

 

Каждый из подсистем решает:

• Задачу планирования
• Задачу оперативного управления
• Задачу учета
• Задачу анализа деятельности

 

МОДЕЛЬ РЕГИОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 

 ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ

 

Региональная информационная система органов управления создается  как совокупность информационных подсистем, обслуживающих отдельные управленческие подразделения, входящие в организационную  структуру данной администрации. Информация с каждой информационный подсистемы поступает в системный центр  сбора информации для дальнейшей ее обработки и передачи в управленческие подразделения, при этом одна информационная подсистема может обслуживать несколько  объектов управления. Для решения  задачи синтеза оптимальной структуры  необходимыми этапами являются создание описательной модели указанной информационной системы и выбор содержательных критериев синтеза ее структуры.

Для описания информационной системы далее используем методы теории множеств, базирующиеся на понятиях о множествах и отношениях между  ними. Плодотворными здесь являются подходы, связанные с составлением описания документальной информационной системы, базирующейся на тезаурусе, где  под тезаурусом понимается полный систематизированный набор данных в определенной области знания, позволяющий ней ориентироваться.

 

 

 

Формализованное описание системы.

Пусть Sj, j = – информационные подсистемы, предназначенные для информационного обеспечения деятельности системы управления регионом, состоящего из  к = {1,...,j} объектов управления. Региональная информационная система органов управления должна выступить в роли центра сбора и обработки информации, т.е. обработки запросов управляющих органов.

S - региональная информационная система, объединяющую в себе вышеуказанные подсистемы. Опишем состояние региональной информационной системы на языке теории множеств как четверку множеств S = (T, D, M, d),

где Т - тезаурус с дескрипторным множеством То;

D - коллекция документов;

М - множество запросов;

d:M®2^D – отображение, сопоставляющее каждому запросу множество доку-ментов.

 Под дескриптором понимается лексическая единица (слово, словосо-четание), служащая для описания основного смыслового содержания документа в данной  системе.

 При этом будем определять  тезаурус как конечное непустое  множество Т слов t, отвечающих условиям:

• имеется непустое подмножество Т₀ Ì Т, называемое множеством дес-крипторов;
• имеется симметричное, транзитивное рефлексивное отношение R Ì T ´ T, такое, что:

(1)

при этом отношение R называется синонимическим отношением, а слова t₁, t₂, отвечающие этому отношению, называются синонимическими дескрипторами;

• имеется транзитивное и несимметричное отношение К Ì T₀ ´ T₀, называ-емое обобщаемым отношением.

Пусть описание любого документа d Î D может быть представлено в виде

(2)

и удовлетворяет условию: никакие два дескриптора не встречаются  в одном t(d), если они удовлетворяют отношению К.

Будем также считать, что  каждый запрос m Î M представляется в форме, аналогичной описанию документов (2).

Множество описаний вопросов и документов частично упорядочено  отношением включения £ следующим образом:

(3)

т.е. каждый дескриптор из представляет собой обобщение дескрип-тора из t(d₂) или идентичен дескриптору из .

Отношение £ позволяет сформулировать ответ Q на запрос mÎМ в виде

. (4)

Опишем информационные подсистемы, как четверки множеств Sj = (Tj, Dj, Mj, dj),    j = для которых справедливо выражение (1-4). Тогда региональная информационная система S = (T, D, M, d) определяется через локальные составляющие:

 

 

(5)

.

В этом случае, выражения (5) представляют региональную информационную систему как распределенную информационную систему, базирующуюся на глобальном тезаурусе  , в которой локальные подсистемы являются частями региональной системы.

Для формализации задачи введем обозначения:

– стоимость сбора информации об l-том объекте j-ой информационной подсистемой;

 – стоимость передачи единицы информации об l-том объекте j-ой информационной подсистемой;

 – булева переменная, равна 1, если l-тый объект обслуживается j-ой информационной подсистемой, и равна 0 в противном случае.

Описание состояния каждого  объекта представим в виде информационной модели:

,

где – тезаурус с дескриптивным множеством , описывающий состояние   l-того объекта;

– коллекция возможных документов, которые требуются органам управления для принятия решения;

– множество допустимых запросов со стороны органов управления;

- отображение, сопоставляющее  каждому запросу множество документов.

Индекс j указывает, что информационная модель l-того объекта сфор-мирована в j-той информационной подсистеме.

Если информационная подсистема обслуживает несколько объектов, то информационные модели этих объектов являются составными частями информационной подсистемы, что дает возможность  формировать ответы на запросы в  виде

(6)

где .

Для запросов сложного вида, включающих в себя несколько дескрипторов, выражение (6) имеет вид

, (7)

где ; р – число объектов, обслуживаемых информа-ционной подсистемой.

Объем передаваемой информации на запрос из j-ой информационной подсистемы равен

 

где F – оператор преобразования информации к виду, предназначенному для передачи в каналы связи.

Сформулируем задачу распределения  объектов по информационным подсистемам  при множестве допустимых запросов в распределенной системе , на которые ответы формируются последовательно без повто-рения запросов. Для удобства положим, что каждый запрос описывается одним дескриптором.

С этой целью требуется  найти

(8)

при ограничениях

; (9)

. (10)

Ограничение (9) требует обслуживания каждого объекта только одной  информационной подсистемой. Условие (10) ограничивает количество объектов, подлежащих обслуживанию информационными  подсистемами, либо, напротив, требует, чтобы их было не меньше заданного  числа.

Модель информационной системы  может быть распространена на случай учета распределения информации по дескрипторам, описывающим документ, тем самым есть возможность оценки неопределенности в описании ответов  на запросы со стороны органов  управления.

С этой целью, информацию, заложенную в описании документа, будем рассматривать  в виде единицы, и, следовательно, вес  будет соответствовать объему информации падающей на дескриптор , т.е.

 

и выполняются условия:

1. ;
2. .