Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2011 в 17:36, контрольная работа
Целью данной контрольной работы является исследование проблемы общения и взаимодействия людей в психологии и деловом общении.
Задачи поставлены следующие: рассмотреть понятие и виды общения, а так же особенности общения в современном мире, исследовать средства и виды общения у человека.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Общение и его функции 5
2. Виды и формы общения 8
3. Фазы и средства общения 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 21