Визитная карточка

Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2011 в 10:51, контрольная работа

Краткое описание

О роли и значении визитной карточки хорошо сказано в книге для бизнесменов «Законы успеха» под редакцией Кристи Ли: «Визитная карточка – важная составляющая бизнеса. Это эффективная и к тому же недорогая форма рекламы. Человек, которому вы дали визитную карточку, возможно, и не позвонит вам завтра. Может быть, ваши услуги не понадобятся ему еще две недели. Но ваша карточка будет ждать своего часа, и когда вы понадобитесь, он будет знать, где вас искать. Кроме того, он порекомендует вас другим. Карточка – это стратегическое оружие. Она влияет на развитие вашего бизнеса еще долго после того, как вы ее кому-нибудь дали. Ответ на вопрос «Чем вы занимаетесь?» должен лежать у вас в кармане.»

Оглавление

Введение 2
1. Оформление визитной карточки 3
2. Способы печати визитных карточек 5
3. Виды визитных карточек 8
4. Правила вручения визитных карточек 9
5. Пометки и надписи на визитных карточках 12
6. Ошибки в визитных карточках 13
Заключение 15
Список литературы 16

Файлы: 1 файл

этика делового общения.docx

— 46.98 Кб (Скачать)

       Несмотря  на ряд преимуществ, технические  возможности цифровой печати имеют  ограничения по качеству, ассортименту тонеров, набору запечатываемых материалов, скорости печати (многотиражной продукции). Не всегда краска ложится ровно на бумагу, и не все сорта бумаги подходят для цифровой печати.

       Офсетная  печать визиток. Технология офсетной печати позволяет производить большие тиражи (от 1000 визитных карточек) за короткие сроки. Причем чем выше тираж, тем выгоднее становится печать.

       Отличительная особенность офсетной печати по сравнению  со всеми другими видами - высокое  качество воспроизведения оригинала: четкость, яркость и скорость (при  больших тиражах). Печать осуществляется не только основными цветами, но также  возможно использование дополнительных цветов и лака. В качестве печатной основы, как правило, используется бумага, картон, винил, пластик.

       При офсетной печати требуется допечатная обработка (цветоделение, цветопроба, создание форм, печать форм, подготовка пресса, цветобалансировка), что делает дороже печать маленьких тиражей  и невозможность выполнения срочных  заказов (например, за час).

       Шелкография. Шелкография - это система технологий, которые позволяют наносить краску или пасту значительной толщины на множество подложек из любого материала и любого размера.

       Преимущества  шелкографии:

  • простота процесса;
  • оборудование, доступное по низкой цене;
  • возможность печатать на материалах различного типа;
  • значительная толщина наносимой краски и специфически шелкографическая яркость красок;
  • долговечность запечатанных материалов;
  • экономия при печатании маленьких и средних тиражей;
  • особые решения, невозможные с помощью других способов печати, и, при равной стоимости, лучшее покрытие;
  • яркость и устойчивость запечатанных материалов.

       Шелкография используется для такой печати, которая должна быть устойчивой к внешним воздействиям.

       Фольгирование. Фольгирование - процесс спекания тонера лазерного принтера или копировального аппарата с металлизированной фольгой под воздействием высокой температуры.

       Фольгирование позволяет украсить визитки, добавив  в них цвет (особенно металлик). Фольга, применяемая в это процессе - отличается по своим свойствам от фольги применяемой  при тиснении. Достоинства фольгирования - простота процесса и возможность  одновременно наносить несколько цветов.

       Недостаток: работа только с листовым материалом (гладким), который может (по толщине) пройти в печатное устройство (нанесение  тонера) и области фольгирования (разным цветом) не должны перекрываться.

       Существует  несколько типов фольги:

  • Цвета Metallic: - золото, серебро, синий, красный, зеленый.
  • Блестящий: - черный, прозрачный.
  • Голограмма: - золото, серебро (мелкий рисунок).

       Тиснение. Технология тиснения основана на нанесении изображений путем давления металлического или полимерного клише на материал. Типы тиснения: горячее тиснение - нанесение вдавленных изображений (возможно тиснение "голым" клише - "блинт" или же тиснение фольгой), конгревное тиснение - нанесение выпуклых изображений.

       Основой для нанесения изображений могут  служить изделия из любых материалов, поддающихся воздействию давления и температуры.

       Горячее тиснение производится фольгой стандартных  цветов. Получение сложносоставных  цветов невозможно.

       Износостойкость нанесенных изображений при отсутствии воздействия агрессивных химических сред, деструктивного механического  воздействия и температур выше 60°С:

  • "пожизненная" при нанесении на изделия из бумаг и картонов;
  • 12 месяцев при нанесении на изделия из пластиков, кожзаменителей и натуральной кожи.

       Термоподъем. Термоподнятие используется при печати для придания объемности текстам или логотипам. Текст или другие элементы оформления при этом печатаются в одну краску.

       Термоподнятие при полноцветной печати делается таким  образом, чтобы подвергаемая обработке  краска должна быть последней в процессе нанесения на бумагу. Например, если необходимо придать легкий рельеф волнам при печати морского пейзажа, термопорошок добавляют в голубую краску. Используемый при термоподнятии полноцветной печати порошок должен быть бесцветным, иначе может быть нарушена цветопередача.

       Интересные  эффекты могут достигаться за счет смешивания различных видов  термопорошка. Например, смешивание голубой  триадной краски и бесцветного и  серебрянного порошков придают оттиску  эффект "металик". Возможно использование  запечатки лаком с последующим  термоподнятием цветными порошками. Такой  прием нежелателен для текстов, набранный мелким кеглем или шрифтом  с тонкими штрихами. Приемы термоподнятия  применимы как глянцевым, так  и к матовым поверхностям.

    1. Виды  визитных карточек
 

       Используются  визитки различного вида и назначения. Назовем наиболее распространенные из них.

       Деловая стандартная карточка. На ней указаны фамилия, имя, отчество, место работы, должность, служебный телефон, факс .

       Карточка  содержит необходимые реквизиты  для продолжения контактов. Используется в случае состоявшегося знакомства. Существуют некоторые стандарты  для размещения текста на деловой  карточке. Так, имя руководящего сотрудника фирмы печатается в центре карточки, должность – более мелким шрифтом  под именем. Название, адрес фирмы  набираются в левом нижнем углу. Номер телефона, факса – в нижнем правом.

       На  деловой карточке сотрудника, который  не занимает руководящей должности, в центре печатается название и адрес  фирмы, в нижнем левом углу его  имя, отчество, фамилия. Внизу справа – номера телефона, телефакса.

       Сфера применения такого вида карточек исключительно  служебная. В светской жизни их использовать не следует.

       Следует учесть ряд замечаний. При написании  должности нужно указать область  полномочий. Например, не просто «проректор», а «проректор по учебной работе», не просто «заведующий отделом», а  «заведующий транспортным отделом» и т.п.

       Если  визитка напечатана на иностранном  языке, фамилия и имя пишутся  полностью, а отчество обозначается одной заглавной буквой либо совсем не указывается. В иностранных языках понятие «отчество» отсутствует  и его могут воспринять как  второе имя.

       Номер домашнего телефона на стандартной  визитке не проставляют. Это информация конфиденциального характера. При  необходимости его можно написать от руки. Лицам творческих профессий, у которых нет присутственного офиса, можно указывать на визитной карточке свой домашний телефон.

       Представительская карточка. На этой карточке указывают фамилию, имя, отчество, полное название фирмы, должности, но не проставляют координаты – ни адрес, ни телефон. Карточку используют для специальных и представительских целей. Она облегчает конкретное общение. Но ее вручение механически не означает намерение владельца продолжать контакты с собеседником.

       Карточка  фирмы, предприятия, организации, отдела с указанием адреса, телефона, телефакса (телекса). Применяется для представительских целей, в том числе на презентациях, выставках, ярмарках, при вручении подарков, сувениров, поздравлений от имени фирмы.

       Личная  визитная карточка может содержать ваши фамилию и имя. Здесь же иногда указывают отчество или инициалы - в зависимости от имиджа, возраста, национальных и культурных традиций. На личной визитной карточке можно дать также те дополнительные сведения, которые вы хотите о себе сообщить (например, номер пейджера). Они, как правило, печатаются более мелким шрифтом в правом нижнем углу. Личная карточка может содержать и сведения о вашем звании или учёной степени (профессор, доктор, генерал-майор, кандидат технических наук и т. п.) - эти сведения указываются под именем. Деловым людям также весьма полезно иметь карточки для неслужебных ситуаций, дружеских, светских контактов, когда упоминание должности, подчеркивание официального статуса может быть не понято и не принято.

       Супружеские карточки–тоже вариант неслужебных визиток. Супруги могут иметь каждый свою карточку или совместную, объединенную супружескую карточку. На карточке – их имена (первым пишется имя жены), отчества и фамилия, а также домашний адрес и телефон. Эти карточки обычно служат практическим, а не представительским целям, в отличие от персональных визитных карточек. «Супружеские» карточки прикладывают к свадебным и другим подаркам, которые преподносят от имени мужа и жены, оставляют при совместных неофициальных визитах.

    1. Правила вручения визитных карточек
 

       Визитные  карточки чаще всего вручают лично. В этикете действует принцип  первоочередности. При знакомстве первым вручает свою карточку тот, чей ранг, должностное положение ниже, человек  менее известный. Если социальный статус собеседников равный, первым предлагает визитную карточку младший по возрасту. Если и должность, и возраст одинаковы, т.е. имеет место так называемое симметричное общение, то большую оперативность может проявить более вежливый, более активный или более заинтересованный человек.

       При деловой встрече с иностранными партнерами первыми визитные карточки вручают хозяева. На переговорах  после процедуры обмена визитками, чтобы правильно произносить  и не путать имена, карточки целесообразно  расположить на столе перед собой  в таком порядке, в каком сидят  партнеры.

       Не  принято вручать лично визитную карточку с выражением благодарности  или иных чувств.

       Посетитель  в фирме, учреждении может предъявить свою визитную карточку секретарю для  доклада о себе, особенно в случае незаявленного ранее визита. Карточка может открыть посетителю дверь  кабинета занятого должностного лица.

       При вручении карточек принято обмениваться легкими поклонами. Визитную карточку полагается вручить партнеру так, чтобы  он мог сразу прочесть текст. Свою фамилию, особенно если она труднопроизносимая, нужно назвать вслух. В США, Европе особых регламентаций не существует. Представителям ближневосточных стран  карточку вручать следует обязательно  правой рукой. В странах Азии, в  частности в Японии – обеими руками.

       Принявший визитную карточку должен ее прочесть. Фамилию партнера, чтобы быть уверенным  в ее правильном произношении –  произнести вслух.

       Получив визитку никаких пометок на ней  в присутствии вручившего делать не стоит также нельзя вертеть  визитку в руках, мять ее. В ходе разговора, сопровождающего знакомство, карточку лучше сразу не убирать, а держать перед собою на столе или в руках. Это, в частности, поможет вам не забыть и не перепутать имя нового знакомого – оно всегда перед вами. Но вот забыть на столе карточку или, едва отойдя от нового знакомого, выбросить ее – вопиющий знак неуважения.

       Во  время переговоров следует положить визитные карточки перед собой, соответственно рассадке партнеров. Если требуется  надписать на визитке какое-либо уточнение, то лучше попросить хозяина  карточки самому сделать это.

       Если  визитная карточка прилагается к  подарку, ее вкладывают в коробку  с подарком. Конверт с визиткой заклеивают только в том случае, когда послание носит сугубо личный характер.

       Если  визитную карточку вкладывают в букет  цветов, посылаемый по официальному поводу, к празднику, то на карточке, чуть выше набранного имени, нужно сделать  короткую приписку. Если цветы посылают по случаю похорон, никакой приписки делать не надо. Карточку в конверте прикрепляют к бумаге, в которую упакованы цветы.

Информация о работе Визитная карточка