Принципиальное значение
в возникновении конфликта имеет
то, будет ли актуальная ситуация восприниматься
как конфликтная и произойдет
ли после определения ситуации как
конфликтной переход к конфликтному взаимодействию. Решающим
фактором в оценке ситуации как конфликтной
является, по мнению специалистов, воспринимаемая
противоречивость – несовместимость
целей, действий, мотивов. «Естественное»
категориальное значение «простых людей»
опирается на признаки, созвучные научным
представлениям. Определение ситуации
опирается на саму «определяемую» ситуацию,
а также на существующие у субъекта когнитивные
репрезентации ситуаций разного типа.
Определение ситуации детерминировано
как внешней реальностью, так и внутренним
субъективным миром человека, однако сила
влияния этих двух источников может различаться
в разных ситуациях. Чем более определенной
является внешняя ситуация, тем более
однотипные реакции она вызывает. Чем
менее определенной является внешняя
ситуация, тем в большей степени в ее восприятии
проявляются индивидуальные особенности
участников. В качестве объективных факторов,
определяющих восприятие ситуации, выступают
особенности самой этой ситуации. Ситуация
за счет своих собственных характеристик
может соответствовать общим представлениям
о конфликтах и, следовательно, определяться
как конфликтная большим числом людей.
Список использованной
литературы
- Бютнер К. «Жить с агрессивными детьми». М., 2009г.
- Василюк Ф.Е. «Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций». Психологический журнал, 2005г.
- Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: учеб. – М.: ИНФРА – М, 2009-224с.
- Козлов А.С. «Процедурная помощь в разрешении конфликтов». Журнал «Прикладная психология», № 4. М., 2008г.
- Коломинский Я.Л., Жизневский Б.П. «Социально-психологический анализ конфликтов между детьми в игровой деятельности», 2010г.
- Конфликтология: учеб. для вузов /В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова и др.; Под ред. проф В.П. Ратникова. – М .: ЮНИТИ – ДАНА, 2009-512 с.
- Майерс Д. «Социальная психология». С.Пб., 2007г.
- Минухин Ф., Фишман Ч., «Техники семейной терапии». М., 2008г.
- Мэй Р. «Искусство психологического консультирования», М., 2004г.
- Сонин В.А. «Словарь персоналий. Психологи от А до Я». М., 2007г.
- Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. – С. 108
- Фишер Р., Юри У. «Путь к согласию или переговоры без поражения». М., 2009г.